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51Testing软件测试论坛 »软件测试论坛 › [管理工具] › [测试管理工具] › [HP ALM/Quality Center/TestDirector] › 有没有人遇到过TD的邮件乱码
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[求助] 有没有人遇到过TD的邮件乱码

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zerohb

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1#
发表于 2007-5-15 10:06:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我在使用TD的时候，使用自定义的SMTP Server地址，格式选择的是Html，有时候收到的邮件是乱码，有时候收到的Html格式的Defect报告又正常。有人解决过这个问题么？邮件的乱码IE浏览器是无法打开这个代码的文件的。
       使用的是TD8.0 ，OS：Win2003Server，DB：SQL Server 2K。
      
       详细的乱码邮件可以见以下：
=?GB2312?B?08O0sL/asrvT0brDLMfS09DOysziLg==?=
To:admin@邮箱后缀
Content-Type: multipart/alternative; boundary="=_NextPart_2rfktdsadvnqw3nerasdf";
MIME-Version: 1.0
Date: Sun, 13 Feb 2000 12:06:13 +0800
X-Priority: 3
X-Mailer: TestDirector SMTP Mailer

This is a multi-part message in MIME format

--=_NextPart_2rfktdsadvnqw3nerasdf
Content-Type: text/plain
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable


--=_NextPart_2rfktdsadvnqw3nerasdf
Content-Type: text/html
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<HTML>
<HEAD>
<style>
=09=09=09=09=09td      =7B font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-weight: normal; color: =23000000;=7D=20=09=09=09=09=09body    =7B font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-weight: normal; color: =23000000;=7D=20=09=09=09=09=09table   =7B font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; font-weight: normal; color: =23000000;=7D=20=09=09</style>
<TITLE> Report</TITLE>
</HEAD>
<META HTTP-EQUIV=3D=22Content-Type=22 CONTENT=3D=22text/html; CHARSET=3DGB2312=22 />
<BODY bgcolor=3D=22=23fef9e9=22>
<TABLE align=3D=22center=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22 border=3D=221=22 cellpadding=3D=223=22 cellspacing=3D=220=22>
<TBODY>
<TR>
<TD bgColor=3D=22=23bced12=22 width=3D=2220%=22 title=3D=22Go To Defect=22><B>
<a href=3D=22testdirector:TDSQLSERVER/TDBIN,CARNATION,meta_new,=5BAnyUser=5D;2:828=22>Defect =23828</a>
</B></TD>
<TD class=3D=22textfont=22 bgcolor=3D=22=23330066=22><font color=3D=22=23fef9e9=22><b>=5B=D0=DE=B8=C4=D6=B8=B1=EA=CE=C4=BC=FE=BC=D0=5D=D1=A1=D4=F1=D4=AA=CA=FD=BE=DD=B5=C4=B8=B8=BD=DA=B5=E3=CA=B1,=B5=AF=B3=F6=B5=C4=D2=FD=D3=C3=B4=B0=BF=DA=B2=BB=D3=D1=BA=C3,=C7=D2=D3=D0=CE=CA=CC=E2.</b></font></TD>
</TR>
</TBODY>
</TABLE>
<P>
<table align=3D=22center=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22>
<tr>
<td width=3D=2220%=22><b>=D7=B4=CC=AC :</b></td>
<td class=3D=22textfont=22>110=A1=A2=BE=DC=BE=F8</td>
</tr>
</table>
<table align=3D=22center=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22>
<tr>
<td width=3D=2220%=22><b>=BD=F4=BC=B1=B3=CC=B6=C8:</b></td>
<td class=3D=22textfont=22>2-=D6=D0</td>
</tr>
</table>
<table align=3D=22center=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22>
<tr>
<td width=3D=2220%=22 title=3D=22Mail To=22><b>
<a href=3D=22mailto:admin=40邮箱后缀=22>=B2=FA=C6=B7=D7=E9=C8=B7=C8=CF=C8=CB</a> :</b></td>
<td class=3D=22textfont=22>admin</td>
</tr>
</table>
<table align=3D=22center=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22>
<tr>
<td width=3D=2220%=22><b>=D6=D8=D2=AA=B3=CC=B6=C8 :</b></td>
<td class=3D=22textfont=22>2-=D6=D0</td>
</tr>
</table>
<table align=3D=22center=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22>
<tr>
<td width=3D=2220%=22 title=3D=22Mail To=22><b>
<a href=3D=22mailto:admin=40邮箱后缀=22>=B1=A8=B8=E6=C8=CB</a> :</b></td>
<td class=3D=22textfont=22>admin</td>
</tr>
</table>
<p>
<table align=3D=22center=22 bgcolor=3D=22=23330066=22 border=3D=221=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22 cellpadding=3D=223=22 cellspacing=3D=220=22>
<th align=3D=22left=22><b><font color=3D=22=23fef9e9=22>=C3=E8=CA=F6</font></b></th>
</table>
<table align=3D=22center=22 bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 border=3D=221=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22 cellpadding=3D=223=22 cellspacing=3D=220=22>
<tr>
<td>=5B=B9=E3=B6=AB=D2=C6=B6=AF=5D=5B=D0=DE=B8=C4=D6=B8=B1=EA=CE=C4=BC=FE=BC=D0=5D=D1=A1=D4=F1=D4=AA=CA=FD=BE=DD=B5=C4=B8=B8=BD=DA=B5=E3=CA=B1,=B5=AF=B3=F6=B5=C4=D2=FD=D3=C3=B4=B0=BF=DA=B2=BB=D3=D1=BA=C3,=C7=D2=D3=D0=CE=CA=CC=E2.<br>
=CE=D2=CF=EB=D6=F7=B8=C9=C9=CF=C3=E6=D2=B2=CA=C7=D3=D0=D5=E2=D1=F9=B5=C4=CE=CA=CC=E2=B5=C4=A1=A3</td>
</tr>
</table>
</p>
<p>
<table align=3D=22center=22 bgcolor=3D=22=23330066=22 border=3D=221=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22 cellpadding=3D=223=22 cellspacing=3D=220=22>
<th align=3D=22left=22><b><font color=3D=22=23fef9e9=22>=BD=BB=C1=F7=BC=C7=C2=BC</font></b></th>
</table>
<table align=3D=22center=22 bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 border=3D=221=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22 cellpadding=3D=223=22 cellspacing=3D=220=22>
<tr>
<td><font color=3D=22=23000080=22><b>admin, 2007-2-13: </b></font> =C7=EB=BE=DF=CC=E5=CB=B5=C3=F7'=B2=BB=D3=D1=BA=C3'=BA=CD=D3=D0=CA=B2=C3=B4=CE=CA=CC=E2=A1=A3=CE=CA=CC=E2=B5=C4=D3=D0=CE=DE=D3=A6=CD=A8=B9=FD=B2=E2=CA=D4=B5=C3=B5=BD=D3=D0=C3=F7=C8=B7=BD=E1=B9=FB=A3=AC=B2=BB=D2=AA=B2=C2=CF=EB=A1=A3</td>
</tr>
</table>
</p>
</P>
<P>
<table align=3D=22center=22 bgcolor=3D=22=23330066=22 border=3D=221=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22 cellpadding=3D=223=22 cellspacing=3D=220=22>
<th align=3D=22left=22><b><font color=3D=22=23fef9e9=22>Defect Details</font></b></th>
</table>
<table align=3D=22center=22 border=3D=221=22 class=3D=22textfont=22 width=3D=2290%=22 cellpadding=3D=223=22 cellspacing=3D=220=22>
<tr>
<td bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 width=3D=2225%=22><b>=CF=EE=C4=BF :</b>
</td>
<td class=3D=22textfont=22>=B9=E3=B6=AB=D2=C6=B6=AF</td>
</tr>
<tr>
<td bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 width=3D=2225%=22><b>Subject :</b>
</td>
<td class=3D=22textfont=22>=B9=E3=B6=AB=D2=C6=B6=AF</td>
</tr>
<tr>
<td bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 width=3D=2225%=22><b>Reproducible=A3=A8=B2=BB=D3=C3=A3=A9 :</b>
</td>
<td class=3D=22textfont=22>Y</td>
</tr>
<tr>
<td bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 width=3D=2225%=22><b>=CC=E1=B3=F6=CA=B1=BC=E4 :</b>
</td>
<td class=3D=22textfont=22>2007-1-17</td>
</tr><tr>
<td bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 width=3D=2225%=22><b>=BC=C7=C2=BC=C0=E0=D0=CD :</b>
</td>
<td class=3D=22textfont=22>=C8=B1=CF=DD</td>
</tr><tr>
<td bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 width=3D=2225%=22><b>=B0=E6=B1=BE=BA=C5 :</b>
</td>
<td class=3D=22textfont=22>2006-12-18</td>
</tr><tr>
<td bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 width=3D=2225%=22><b>=B2=E2=CA=D4=C0=E0=D0=CD :</b>
</td>
<td class=3D=22textfont=22>=B9=B9=B0=E6=B2=E2=CA=D4</td>
</tr><tr>
<td bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 width=3D=2225%=22><b>=CE=CA=CC=E2=C0=E0=B1=F0 :</b>
</td>
<td class=3D=22textfont=22>C=B2=D9=D7=F7=C8=CB=D0=D4=BB=AF</td>
</tr><tr>
<td bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22 width=3D=2225%=22><b>Modified :</b>
</td>
<td class=3D=22textfont=22>2000-2-13 12:02:35</td>
</tr></table>
</P>
<p>
<TABLE align=3D=22center=22 bgcolor=3D=22=23330066=22 border=3D=221=22 class=3D=22textfont=22 cellspacing=3D=220=22 cellPadding=3D=223=22 width=3D=2290%=22>
<th align=3D=22left=22><b><font color=3D=22=23fef9e9=22>History</font></b></th>
</TABLE>
<TABLE align=3D=22center=22 border=3D=221=22 class=3D=22textfont=22 cellspacing=3D=220=22 cellPadding=3D=223=22 width=3D=2290%=22>
<tr>
<TD bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22><b>Field</b></TD>
<TD bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22><b>Date</b></TD>
<TD bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22><b>Time</b></TD>
<TD bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22><b>Changer</b></TD>
<TD bgcolor=3D=22=23ccbbaa=22><b>New value</b></TD>
</tr>
<TR>
<TD><b>=C3=E8=CA=F6</b></TD>
<TD>2007-1-17</TD>
<TD>10:15:01</TD>
<TD>admin</TD>
<TD><html><body>=5B=B9=E3=B6=AB=D2=C6=B6=AF=5D=5B=D0=DE=B8=C4=D6=B8=B1=EA=CE=C4=BC=FE=BC=D0=5D=D1=A1=D4=F1=D4=AA=CA=FD=BE=DD=B5=C4=B8=B8=BD=DA=B5=E3=CA=B1,=B5=AF=B3=F6=B5=C4=D2=FD=D3=C3=B4=B0=BF=DA=B2=BB=D3=D1=BA=C3,=C7=D2=D3=D0=CE=CA=CC=E2.<br>=CE=D2=CF=EB=D6=F7=B8=C9=C9=CF=C3=E6=D2=B2=CA=C7=D3=D0=D5=E2=D1=F9=B5=C4=CE=CA=CC=E2=B5=C4=A1=A3</body></html></TD>
</TR>
<TR>
<TD><b>=BD=F4=BC=B1=B3=CC=B6=C8</b></TD>
<TD>2007-1-17</TD>
<TD>10:15:01</TD>
<TD>admin</TD>
<TD>2-=D6=D0</TD>
</TR>
<TR>
<TD><b>=B2=FA=C6=B7=D7=E9=C8=B7=C8=CF=C8=CB</b></TD>
<TD>2007-1-17</TD>
<TD>10:15:01</TD>
<TD>admin</TD>
<TD>admin</TD>
</TR>
<TR>
<TD><b>=D6=D8=D2=AA=B3=CC=B6=C8</b></TD>
<TD>2007-1-17</TD>
<TD>10:15:01</TD>
<TD>admin</TD>
<TD>2-=D6=D0</TD>
</TR>
<TR>
<TD><b>=D7=B4=CC=AC</b></TD>
<TD>2007-1-17</TD>
<TD>10:15:01</TD>
<TD>admin</TD>
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<TD><b>=D7=B4=CC=AC</b></TD>
<TD>2000-2-13</TD>
<TD>12:02:35</TD>
<TD>admin</TD>
<TD>110=A1=A2=BE=DC=BE=F8</TD>
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</TABLE>
</p>
</BODY>
</HTML>

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【你来问我来答第140期】：敏捷测试的奥秘与挑战：问答专场！
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xiao_jie98

该用户从未签到
2#
发表于 2007-5-15 14:38:49 | 只看该作者
应该是邮件标题超过22个字符就会出现乱码，我这也是这样，好像没有解决办法
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zerohb

该用户从未签到
3#
 楼主| 发表于 2007-5-15 17:05:15 | 只看该作者

手工发送邮件又不会出现乱码

我把TD自动发出的乱码邮件，自己手工通过Mail Defects发送到邮箱，乱码的HTML格式又显示正常了。
测试的几个TD Defect都是标题查过22字符的。TD邮件SMTP自动发送，超过22字符的标题就会乱码。
【你来问我来答第140期】：敏捷测试的奥秘与挑战：问答专场！
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lanlan2000

该用户从未签到
4#
发表于 2007-5-16 08:45:06 | 只看该作者
看这里：
http://bbs.51testing.com/viewthr ... &extra=page%3D5
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ganga_82

该用户从未签到
5#
发表于 2007-7-14 08:52:18 | 只看该作者
这好像不是乱码吧！是脚本啊!
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淡茶飘香

该用户从未签到
6#
发表于 2009-3-21 00:45:55 | 只看该作者
在添加缺陷时，摘要的数据库范围是255个字符，所以我们看的td中的缺陷显示不会有问题；
但是在自动发送邮件中，邮件的主题是由组合信息拼装的，其中包含我们的摘要，此时td中摘要恰
好超过22个字时，就显示为乱码；而手动发送时，邮件的主题不包含摘要，所以无论摘要多长都不
会乱码，我最近也一直在处理这个问题，要是配置为Text就不会乱码。
【你来问我来答第140期】：敏捷测试的奥秘与挑战：问答专场！
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peterz
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    [LV.1]测试小兵
    7#
    发表于 2009-3-21 18:18:54 | 只看该作者
    原帖由 淡茶飘香 于 2009-3-21 00:45 发表
    在添加缺陷时，摘要的数据库范围是255个字符，所以我们看的td中的缺陷显示不会有问题；
    但是在自动发送邮件中，邮件的主题是由组合信息拼装的，其中包含我们的摘要，此时td中摘要恰
    好超过22个字时，就显示为乱码； ...

    楼上正解。QC解决了此问题。你可以下载一个QC9中文版试试。挺好用的
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