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[原创] 补充了新问题 为什么要使用工具管理BUG 希望能详细回答

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该用户从未签到

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1#
发表于 2007-5-8 17:10:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
为什么要使用工具管理BUG 希望能详细回答   使用工具管理有哪写些优势谢谢sdlkfj2

补充   谢谢大家的热心回答   还想问   和EXCEL管理BUG相比  使用工具管理BUG有什么优势  请详细回答   万分感谢!!

[ 本帖最后由 candy84528 于 2007-5-11 10:15 编辑 ]
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该用户从未签到

2#
发表于 2007-5-8 18:05:43 | 只看该作者
个人认为好处由大到小有:
1.便于测试人员和开发人员之间交流:谁有多少bug,是什么在工具上可以一目了然;
2.便于统计:如果是一个比较固定的项目组,bug的统计就相当重要,对bug的分类可以帮助开发人员在下个阶段提高警惕,也可以告诉测试人员测试的重点。
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该用户从未签到

3#
发表于 2007-5-10 09:54:01 | 只看该作者

控制

如果一个公司的软件只有一个bug的话,那么肯定是不需要软件管理的sdlkfj5 。

其实bug管理跟很多OA系统、项目管理系统的原理都是差不多的。当数据到达一定规模后,用软件管理在数据控制方面的优势是明显大于纸面管理(或无管理),具体可以表现在:
1、方便的共享数据。
从数据库里读肯定要比一页一页翻纸方便。
2、可以方便的对任务进行异步异地处理。
如果测试人员发现bug就跑过来告诉开发人员这有问题、那有问题,那么我想开发人员会疯掉的。有了bug管理系统,中间的一些沟通环节就可以由系统来代理了。这样不会造成开发人员思路被打断的尴尬场面。而且,如果测试人员在上海,开发人员在北京,有了这个系统就会省很多事情了。
3、方便每个人的任务管理。这点尤其对开发人员会有帮助,系统可以清晰的告诉他还有哪些虫子没有被resolve掉。
4、方便绩效参考、考核。
统计、报表一目了然,大大方便管理人员。可是这一点我本身并不是很赞同的,上bug的数量并不能准确衡量一个测试人员的水平,解决bug的数量和速度也不一定能代表一个开发人员的水平。但是有时候这也是无奈之举sdlkfj7 。 不过话说回来,如果一个tester老是上duplicated的bug,而一个开发人员对bug的解决总是拖延的很久,那么我想还是可以从一定程度上说明了一些人员的水平的。

当然,采用bug管理系统会有一些前期的使用培训,整个项目团队需要适应。而且测试人员上bug时还要辛辛苦苦的打很多东西,不过这对于上面那些好处来讲,实在是太好克服了。

so~~~~

[ 本帖最后由 leeyupeng 于 2007-5-10 13:32 编辑 ]
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    [LV.1]测试小兵

    4#
    发表于 2007-5-10 13:29:17 | 只看该作者
    这个问题有点像问:为什么使用算盘一样。因为计算不过来那么多数字,因为要算账,所以要使用算盘。不知道楼主所在的公司规模有多大,每天报告的Bug有多少,但你可以假设一下:如果你测试的系统问题很大,刚开始可能每天都有30 个左右的bug,后期会越来越少。你怎么管理这些bug ?怎么来统计、查找这些Bug? 还有,对于某个Bug,开发人员说已经Fix了,可是问题还是存在,如果没有Bug管理工具,你又怎么样用 证据来说明他没有修改这个Bug?

    因为有这些需要,所以才需要工具来管理Bug。因为有需求,所以有市场。
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    [LV.1]测试小兵

    5#
    发表于 2007-5-10 13:31:29 | 只看该作者
    你使用Bug管理工具的时间越长, 它发挥的作用就越大,你就知道它的优势有多明显。如果楼主是一个QA Team Leader,离开了bug 管理工具,你怎么样来管理数量庞大的Bug?
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    6#
     楼主| 发表于 2007-5-14 13:33:25 | 只看该作者
    为什么没人回答补充的问题啊  急!!
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    7#
     楼主| 发表于 2007-5-15 11:22:25 | 只看该作者
    EXCEL不是有筛选查询的功能吗
    不是有强大的图表统计功能吗
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    [LV.Master]测试大本营

    8#
    发表于 2007-5-15 11:36:06 | 只看该作者
    现在的缺陷管理工具基本都有以下的一些功能:
    1.权限
    2.流程
    3.自定义字段
    4.条件查询
    5.统计
    6.报表

    Exce即使能实现以上的功能,但是否方便呢?
    用专业的软件做专业的事情,才是技术发展的趋势,否则就没有必要有ERP之类的东西了。
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