从测试人员的角度看待问题与普通用户有何不同

gzj_06

刚才看了一个帖子想起的：
http://bbs.51testing.com/thread-48989-1-12.html

海龙老师在课上曾强调，检查用户登录，比如QQ登录，应该Check DB

其实，海龙老师在课上也一直跟我们强调过另一个问题，就是测试人员与普通用户看同一个问题会有什么不同，比如去看日志信息，普通用户都是希望从中能够得到哪些有用的信息，也就是说他一般不会怀疑日志信息本身正确与否，而作为TE，就要首先验证日志信息本身的正确性

[ 本帖最后由 gzj_06 于 2007-5-8 15:39 编辑 ]

aileen2008

用户只是从简单的个人使用角度来看待问题,而测试人员则是从测试方面的知识来考察问题.
   就QQ登陆的例子,一般用户只是认为能登陆上去,能发信息出去,能够传文件...实现这些基本功能就没有问题了.
而测试人员需要从更深的角度去看待问题,当然一些简单功能的实现是最基本的要求,而测试人员则是从数据库的角度来考察问题.
   正如这个http://bbs.51testing.com/thread-48989-1-12.html里面讲到的,"看工具条的小企鹅图标，如果登陆成功图标会变为彩色的，不成功是灰色的"那是用户使用的判断依据，而作为测试人员就不应该如此了,因为那个登陆图标本来就有bug那样就导致判断失误.
  以上只是我个人的不成熟的想法,望大师们多多批评指教!sdlkfj5

[ 本帖最后由 aileen2008 于 2007-5-14 16:22 编辑 ]