最近的烦恼

niithxl

最近在项目组中，感受不同了，测试人员根据需求文档，操作手册进行测试，毕竟只是测试？这话是开发对我说，我的解释也只能说：尽我所能去理解系统，基本不可能测试完全，而客户现场，提供出来的缺陷往往比测试人员多，导致开发人员认定测试人员测试不够全面。没有与客户交流，仅从事先准备好的文档中寻找测试点已经不容易，现在的局面是项目经理与客户有联系，而对于测试人员疏忽，有缺陷立马与开发人员讨论修复缺陷，导致测试人员拿到的报告居然是开发写的，虽然有点无奈，不过从他们写的缺陷报告中，寻找缺陷的源头还是不错的。
         整个项目组也就只有我一个搞测试，虽然单枪匹马但是不退缩，有问题尽量去解决，现在的问题是：测试人员居然被闲置了，开发修复缺陷并且写缺陷报告，测试人员收那些报告，完事了？这种情况我还是头一次遇到，郁闷中。。。。现在没事逛逛论坛，偶尔看看系统整的咋样，顺便与开发聊聊进展怎么样。。。。

linhai08

我们也有这种情况,但比你的情况可能会好一点吧.
测试需要收集前方的问题反馈,并需要将反馈补充到用例中去,最终在需求中确定下来.以此来完善测试过程.

"客户现场，提供出来的缺陷往往比测试人员多",这有点夸张了吧,除非测试并不是根据需求设计来做的,只是靠个人感觉进行测试的.

niithxl

回复 2# linhai08
我接触这个系统只有两个月的时间，整个系统已经有4年的时间，测试力度不够还有对系统还不是怎么熟悉，所以造成客户返回的缺陷确实比我测试出来的缺陷多。

langztest

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