浅谈需求调研

tomzhang

需求调研是个很头大的问题。很多时候，客户都不知道他到底要什么样的东西，他希望你多给他提意见，面对这样的情况让从事软件需求调研的新手无法是从。我发表一下个人的观点：
1）需求调研是个反复的过程。正如人类的学习过程是个渐进的过程一样，具有螺旋性特征。
2）需求调研是收集资料的过程。不光是和客户参加几次讨论就完事了，多收集一下原有系统的文档，多看看原有系统，多了解一下现有行业的背景，多了解一下竞争对手的情况。
3）具有开发原型的能力。客户往往只有见到了系统，才会发表更多的意见；其他的时候，只会让你站他的角度多想想。
4）具有重组业务流程的能力。客户开发新的系统往往是因为原有系统的业务环节过多，流转不畅；或是环节冗余...精简流程环节能够给企业提高效率，增加收益。
5）需求调研最好从下至上，和企业的各种不同岗位的人员沟通。实际这往往是不太可能的，那需要你自己多创造机会。
个人拙见，我的QQ:896219716，欢迎大家探讨。加Q请注明来自51Testing

[ 本帖最后由 tomzhang 于 2010-4-25 11:53 编辑 ]

sunnyboy90

james.zhong

支持，说的很好！“实际这往往是不太可能的，那需要你自己多创造机会”

james.zhong

机会都是靠自己创造的，成功靠得是2%的运气+98%努力

peag

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chengning

sdtester

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