用户友好性测试

chen_qiuge

对于产品的用户友好性测试，你认为从哪些方面来测试？

chen_qiuge

对于产品的用户友好性测试，你认为从哪些方面来测试？

欺负人

取决于你的产品用户的需求~~

liangshi

昨天，我和同事讨论文档测试。我说：把这份文档，发给开发经理，只要他能照流程把任务完成，文档和功能就算OK。

开发经理的特点是：很聪明（否则不会是经理），很忙（开会，发邮件，聊天），懂一些、又不太精通被测试系统，最重要的是：他发飙，大家都很难过。这也是用户的典型特征。

用户友好性测试的首要问题是，用户到底是什么人？一个简单的做法就是把开发经理当作用户的典型。然后你就可以假装自己是他，按照他的思路来完成一个用户任务。

另一个办法是，把软件在某台机器上装好，请开发经理来试用。以我的经验，他一般会很愿意抽半个小时来玩玩，然后就开始痛骂软件的愚蠢。你如果搞不定开发经理，抓隔壁组的同事来试用也行。

chen_qiuge

说得很好啊
具体到点，是不是要看界面是否美观（包括布局是否合格、字体大小是否合适、界面颜色搭配是否合适等）、是否符合用户习惯（比如：快捷键的设置等）呢？

[ 本帖最后由 chen_qiuge 于 2010-4-12 12:54 编辑 ]

willingchenlp

这个也得看需求了。
客户要求得高，你就得自己严格控制，客户要求不高，凑合用就行，那也没必要。
感觉用户友好性测试，大多是适用性，再就是一些需求中没有明确的地方，比如输入框限制要求的，就要看客户的心情了。

8596991

其实开发经理，一般不会如四楼那么说。你首先应该和市场部的人沟通，他们对这方面，是最有发言权的，他们甚至知道，这个东西他们会推荐给谁，这些人脾气一般如何，习惯怎么样。不过，做好客户化，是个长期的过程，想一下做好，不太可能

皇家马德里之魂

呵呵  好像是这么回事

Coolwind9

嗯， 言之有理！