大家在当QA的过程中，遇到的比较难解决的问题是什么？

懒月亮...

大家在当QA的过程中，遇到的比较难解决的问题是什么？

chengxq

最现实的问题，主要是：1.计划做的不够细，出现了在计划中没有定义的东西，QA不能准确的跟踪和确认
2.项目组的不配合 3. QA 发现的问题，不符合常态时，出现和项目组不停的讨论，沟通，等问题沟通好了，阶段已经完成了。没有任何作用。
暂时想到这些，一下子想不起来，呵呵

懒月亮...

嗯；想起来欢迎继续补充哈...

chengxq

开发部门对质量管理的不重视，经常在QA的 催促下完成形式上的相关文档，没有将项目管理起来
这样必是恶性循环，或者以项目忙为借口，其实说到这很搞笑得，呵呵，一个项目经理连项目计划都没有
做，说自己很忙，笑死我了

hahamu

想问问，你觉得项目经理的目标是什么？
做好项目。一个项目经理连项目计划都没有做，不是说没做，而是说他的计划在心里。

2个办法：
1、摆事实，说道理。
2、上报领导。出制度，强制。

原帖由 chengxq 于 2008-9-8 10:35 发表
开发部门对质量管理的不重视，经常在QA的 催促下完成形式上的相关文档，没有将项目管理起来
这样必是恶性循环，或者以项目忙为借口，其实说到这很搞笑得，呵呵，一个项目经理连项目计划都没有
做，说自己很忙，笑死 ...

chengxq

原帖由 hahamu 于 2008-9-8 11:50 发表
想问问，你觉得项目经理的目标是什么？
做好项目。一个项目经理连项目计划都没有做，不是说没做，而是说他的计划在心里。

2个办法：
1、摆事实，说道理。
2、上报领导。出制度，强制。

的确说项目计划没有做，那肯定是不对的，我的意思是没有将计划文档化，我想每个公司对计划都有模版，
项目经理对照模版写项目计划，那对计划中的方方面面都会涵盖，这样计划的可执行力肯定比较高，对脑子的
计划，首先我敢保证，最多也就是大概的进度安排，和出现的问题，其它还能有什么，没有文档化的计划，可
执行力能有多少，没有文档化，那出现变更，或问题时，对项目的影响多少,这些能知道吗，再者没有文档化
的计划，合理性又有多少。
你说的2个办法，其实也是我们公司规定的，我们公司可能规定的还要详细，但结果
PS：周末去上海玩了，晚上没有睡觉，呵呵，我先睡会

lovealina

我们公司的某些项目经理也是很没有计划性的，项目初期制定的计划，根本就是天方夜谭，还得整个项目组跟着加班，甚至项目需求都没有分析好，目标也没有确定！哎！无语啦！沟通了很多次，项目经理不理人！

chengxq

原帖由 lovealina 于 2008-9-10 07:59 发表
我们公司的某些项目经理也是很没有计划性的，项目初期制定的计划，根本就是天方夜谭，还得整个项目组跟着加班，甚至项目需求都没有分析好，目标也没有确定！哎！无语啦！沟通了很多次，项目经理不理人！

其实这个是很现实的问题，理论上说要向高层汇报，但是如果那个项目经理只要不是新来的，效果肯定不好，至少我们公司就是这样！
不过我还是建议你这样对应
1.项目需求分析没有弄好，那我们就制定严格的评审流程，重点把握住--人，就是说，一定要让高层，专家到场！！！
2.计划类的制定，项目经理经典理由，项目很忙，没时间，那就问他，你在忙什么？这么忙，那项目问题肯定不少啊，赶紧做个计划吧，不然到后面全乱套了，你不做计划，后面你想做计划，都不给你机会了，这项目完了，你老婆估计回家 (项目完了，奖金没了，领导的评价完了)，还有你这么忙，项目问题这么多，你在不搞个计划，我得向上汇报了啊，让高层多给你几个人，这样一说，很多项目经理基本无语。（经验），会做项目计划
3.关于你说的沟通问题，我想和你说的，你也要多听听他对你的意见，基本上也就是文档多，脱离项目实际，呵呵，不过没事你要解释文档的作用，脱离实际，你就问他又没有什么好的建议，总之，要让他感觉你在帮他，感觉你是他的朋友。

hahamu

原帖由 lovealina 于 2008-9-10 07:59 发表
我们公司的某些项目经理也是很没有计划性的，项目初期制定的计划，根本就是天方夜谭，还得整个项目组跟着加班，甚至项目需求都没有分析好，目标也没有确定！哎！无语啦！沟通了很多次，项目经理不理人！

以上，也是项目经理不喜欢做计划的原因之一。因为项目经理做了计划还是与实际偏离很大。所以大家也不愿意去做。

另外，如果遇到一个项目经理，即使你怎么让他去做计划，他也不想做。这个时候，最好的办法是评优。找个做的不错的，树立典型。让大家看看

thenameofworld

领教了，多谢