博为峰助力多家银行实施数字化转型战略—有效解决IT系统验收测试阶段的人力波动性问题

博为峰软件

   导语

   随着互联网金融的飞速发展和跨行、跨境金融的不断延伸，银行的经营环境正在不断发生变化，竞争愈加白热化的同时，行与行之间的业务往来、银行与客户之间的互动也愈加频繁。因此，不管是PC端还是移动端，银行需要配备的软件系统都非常之多，如何有效保障自身的软件质量和安全也成为重中之重。

   银行的软件测试痛点

   银行无论大小，企业实力都毋庸置疑。但是，大多数银行却受困于三大测试痛点，陷入到这样的一个“测试困境”。

   博为峰银行测试解决方案

   以严谨著称的银行，不仅在软件质量方面有着极高的要求，而且分布在不同区域的各分支行，对于产品的功能需求也存在着较大的差异性。因此，银行的测试项目外包，不仅对服务商有较高的技术储备要求，还对测试人员有一定的行业知识要求。

   博为峰已先后帮助多家银行成功实施数字化转型战略，完成从传统渠道到数字化渠道的转变，解决了IT系统快速验收测试所需的回归测试的人力波动性问题。

   针对银行客户的测试痛点和需求，博为峰目前提供以下三种解决方案：

   1、离岸测试（客户案例：澳门大豐银行）

   澳门大豐银行，成立于1972年，是澳门第一家商业银行，也是第一家在上海设立经营性分支机构的澳门银行，已逐渐发展成为综合性金融集团。

   测试产品：手机银行APP（包含中文简体版、中文繁体版、英文版），能够提供账户服务、转账服务、缴费支付、股票服务、外汇买卖、金融资讯等各项跨境服务。

   客户痛点：上线时间迫在眉睫，自身测试团队的人员和工具不足，进展缓慢。

   解决方案：针对大豐銀行的迫切需求，博为峰旗下一站式离岸测试服务品牌“卓测”金融业务部快速响应，数天之内就高效组建了一个24人服务团队，加班加点为其手机银行APP进行了为期2个半月的离岸测试。本次提供的测试服务包括：数十个版本的功能、性能、兼容性和用户体验测试。“卓测”强大的服务能力，帮助大豐銀行更好的对App进行了改进优化，使其在更多手机中完美运行，并以最小的代价实现覆盖了绝大多数机型的兼容性测试，以及通过探索性测试解决了环境和用户类型等多样性问题。

    2、项目外包（客户案例：南京银行、山东城商行合作联盟）

    南京银行，成立于1996年，是一家由国有股份、外资股份及众多个人股份共同组成的股份制商业银行，也是国内第3大城市商行、全国第一家登陆上交所的城市商行。

    测试产品：财务系统-会计凭证打印项目组；财务系统-跨行放款项目组；财务系统-对公账号转账项目组；信贷系统-PAD项目组。

    客户痛点：受限于自身测试团队的人员和工具不足，很难全面保障各项测试的进展和效果，尤其是功能测试方面。

    解决方案：南京银行的这4个项目组，不仅对测试人员有一定的行业知识要求，还对服务商有较高的技术储备要求。签订合同前，博为峰圆满完成了客户指定的项目POC测试，专业、高效的服务能力，不仅得到了客户的高度认可，也让客户对博为峰有了一个更为全面的了解。博为峰提供的“项目外包+离岸测试”服务模式，帮助南京银行有效解决了用人需求的波动问题，各项功能测试进展顺利。

   山东省城市商业银行合作联盟，成立于2008年，是目前全国唯一持有金融牌照的中小银行金融科技服务公司，也是我国中小银行抱团发展、谋求共赢的一种全新商业模式。借鉴德国储蓄银行的先进经验，联盟持续建设并运营了CBUS（综合业务处理平台）、EBUS（电子银行业务处理平台）、DBUS（数据整合业务处理平台）、XBUS（外联业务处理平台）、ESB（企业服务总线）五大平台88套系统体系，并成功研发上线了国内首套“单实例 多法人”的综合业务系统。截至目前，已接入联盟的成员行41家，资产近1.6万亿元。

   测试产品：轻量级压力工具、齐鲁数仓性能测试、网银互联渠道容量评估测试、基于前后端分离技术的企业网银产品体系性能测试。

   客户痛点：测试面广，不仅仅是业务处理能力和系统支撑能力，还包括磁盘读写读写效率，文件传输效率、批处理效率、ETL服务器性能、DS策略效率等，凭借自身测试团队的实力和规模，难以快速实现轻量级跨平台部署。

   解决方案：博为峰派出专业、匹配的测试技术人员，在合同规定的时间内驻扎在山东城商行合作联盟指定的项目现场，并接受客户现场管理，按照客户规定的工作时间上下班，及时完成项目的测试作业任务。

   3、测试人才外包（客户案例：中信银行）

   客户简介：中信银行，成立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，2007年在上交所和港交所实现A/H股同步上市。

   测试产品：信用卡相关后台业务系统（卡超市，卡动空间，账单计算平台，营销通系统，权益系统，积分系统，短信系统，卡服务系统，下线收单系统）。

   客户痛点：测试任务重，自有人员有限，扩充人员受编制限制。

   解决方案：博为峰根据中信银行提出的测试人才需求，制定服务具体事项，并快速组建、派遣专业的测试团队（最小为1人*天）进入客户现场服务，帮助客户降低人力成本，提升经营效益。

   博为峰部分银行客户

  总结

  对银行业来说，每一秒都是财富，如果因为软件质量问题导致故障，那损失将不言而喻。博为峰致力于为众多银行客户提供“灵活、高效、低成本”的离岸测试服务、项目驻场外包服务以及测试人才外包服务，帮助银行客户加快实现数字化转型战略，提升测试效率，降低测试成本。客户的满意，就是对博为峰最好的肯定。