测试小组的负责人如何统计和收集数据？（09-12-21）（获奖名单已公布）

woodcraft

说说我的“临时抱佛脚”的办法吧！毕竟不管怎么样，涉及到领导以后的重视程度与明年的资源分配呢！

数据的来源：
1、自己从相关测试文档中收集。
这里指的文档主要是测试流程中要求的一些文档，从这里找数据。

2、各项目负责人提供。
平台太多，业务太多，可让相关测试项目负责人一同帮你找，而不是你一个人找。

3、从上下游着手收集的数据。
软件开发人员的数据，如果他们整理好了，可以拿来参考使用。软件测试完了需要发布，可同软件接收人员沟通，让他们提供一下今年发布了多少软件。

数据的要求：
1、BUG数
这个数据是一定要的，体现工作成果的。来源可通过BUG管理平台（基本上大家都有用吧），从里面直接获取今年提交的BUG数量。

2、项目数
这是体现工作量的。自己如果统计不出，可通过软件开发人员（基本上他们有工作量，测试就跑不了），或者从发布软件的数量统计。

3、测试轮数与执行用例数
这也是体现工作量的，一般来说，项目数都不会超过100，领导对此没概念，也不会“震撼”.......
轮数就多了.....什么，没记录？OK，那找找软件人员的版本记录吧.....没有？那我也没办法了.......
执行用例数，如果你能统计出来，估计那是相当震撼的一个数字，不过基本上比较难.....

4、其他数据
恩，这是体现工作成果的，比如说系统上线后的用户投诉等等，找支持部门或品管部门要下吧，如果不太好，那就别说了，反正他们部门总结时会说的..........


话说回来，同意5楼，明年还是注意平时收集吧！取巧的感觉真不好...........

woodcraft

觉得大家有点偏题了.....

题目的目的是:
作为测试小组的负责人，如何统计和收集数据，让领导感觉到测试组做了不少工作呢？

快年底发奖金了，一直为工作总结而发愁。作为软件测试的负责人，如何去统计和收集数据，让领导感觉到测试组做了不少工作呢？怎样去统计？需要统计那些数据和指标？

我们都想把事情做好，但是需要领导的支持与资源的投入，在不成熟的环境中必须学会一些取巧的做法.......

做测试团队负责人好多年了，很累，也想做的理想，但是太多的制约.......

相信提问题的楼主也有同样的困惑，所以希望大家也不要太指责，不要把一些想的都太理想，规范的流程做测试的都想，但是大多数公司的环境远不是那样。

恩，就这样吧，希望大家回归实际，不要说应该怎么样怎么样做了。

woodcraft

原帖由 UU1983 于 2009-12-25 14:10 发表
其实大家也不是在职责，只是认为做好基础数据最重要今年可以取巧，那明年、后年呢、取巧的成果往往是不够理想的。作为一个负责人就要有些但当，用我的话说就是拿多少钱干多少事情，如果你第一次这么干，大家可以理解 ...

注意:是年终总结!
很多时候,公司要求的总结并不是测试团队期望的,拿数据来说,测试团队也有自己的数据收集,其目的是为了团队成长,个人公平,在这一点上,我同其他人的观点并无二致.

但是,年终总结是什么?这不是在测试团队内搞总结,这是在公司层面上的总结,你的总结是为你的团队,是为你的团队与开发团队\服务团队\销售团队在争取明年的资源!!!

数据要真实,但是要分清数据使用的范围,如果数据是内部使用,为项目提升效率,为公平竞争,我们需要的数据绝对不是取巧的数据.

但是如果需要为团队争取资源的数据呢?而这些数据的收集在平时并不是我们收集的重点的情况下呢??你如何处理?

woodcraft

原帖由 ml3684881 于 2009-12-25 22:20 发表
为了奖金去统计数据，我才不稀罕，我不关心现在能赚多少钱
我只关心我能从中总结和学到什么，将来能赚多少钱，上进上进再上进

你不稀罕,只是因为你代表的是你,而不是测试团队!!!

如果你代表了团队在写年终总结时还这么想,我只能说,明年没有人会留下来和你干活!