5月24日工作日记

zhangting85

开发的态度不友好就是一个示警，你的沟通是否有效，这是一个很大的问题。

zhangting85

不，我想你没有理解我的意思。我的意思是说，有效的沟通，这个和公司是否够大并无关系，即使你来自微软，你也需要有效的沟通。也就是说，要通过沟通了解开发为什么不理你，然后你有没有办法说服他，让他理你。比如这个开发人员有一张要他今天晚上修复的bug list上面有几十个bug，已经被弄得焦头烂额，这个时候你去用一个本来就不归他管的需求变动或者一个不严重的bug去烦他，他当然不会理你了。当然你可以向上级反映，但是，第一，你的判断未必正确，也就是说你认为是很严重的问题未必真的很严重。你怎么样向上级证明这个问题真的很严重？第二，上级未必会听你讲，如果你的上级简单地听了程序员的抱怨之后直截了当地说，这个问题先不改。假使这种情况发生了，那你就会很难下台。而且，你长期建立的信誉也将毁于一旦。一个测试人员要建立一个良好的声誉需要持久的努力，而毁掉它只需要一次的失败。良好的声誉对测试工作又是至关重要，有时候只需要说，我觉得这个问题需要修改，开发就会听你的，假如你在开发人员之间有保持一种良好的声誉的话。第三，你和楼主的态度上给人的感觉就是对开发人员负有抵触情绪，我想开发人员和测试人员不是敌人。而如果真的敌对起来了，测试人员是打不赢这场仗的。因为你的一切工作都依赖于开发人员的配合。