OA通用办公需求与用户的个性化
OA是管理软件，其作用是需要解决用户的管理需求，虽然不同行业、不同用户单位的管理模式千差万别，但在对待OA的需求和应用上，我们大体上可以将其分为OA通用办公需求与用户的个性化需求两种类型。在具体的实现策略上，一般可以选择成型的OA软件产品，项目模式的定制开发，或产品+二次开发等模式，这最终还是取决于用户单位的具体要求。OA通用办公需求一般采用产品化的方式解决，产品化是OA软件不可缺少的， OA产品化就是将OA中常用功能进行标准化和产品化，并在项目案例中不断的积累和升级，最终用户一般以购买产品、安装、培训等方式去构建和实施OA系统。
通过产品化实现对用户通用办公需求的满足，以产品现有功能为基础实施OA项目，其周期短、成本低、风险低，系统成熟度高、稳定性好。以承元OA为例，标准OA产品不仅包含了一般的办公功能，也包含了基础的软件平台部分。
如果OA通用办公需求是产品和经验的积累，那么个性化就是差异和创新，更能体现用户自身特点和优势。一般情况，如果出现对OA的深入使用，涉及到用户特有的业务模式和管理模式，则个性化OA就不可避免。 但目前很多软件厂商的OA个性化开发，项目实施的周期长、成本高，需投入较多的人力物力，项目实施的风险也比较大，甚至很多的项目会失败。在实际应用案例中，很多用户从成本和风险的角度考虑，降低了对自身个性化需求实现的投入，当然也影响了OA的应用效果。
综上所述，产品化的OA通用需求和个性化的应用都有着各自不同的优势，有着不同的应用厂商，二者不可相互代替，是互为补充和结合的组合应用。包含OA通用需求的软件产品，需要在其基础上做个性化的定制，才能更好的提升软件的适应性；而个性化的需求一般是在通用OA产品的基础上进行实现的。
因此，我们可以围绕用户单位的具体情况，从OA通用办公需求和个性化需求两个方面进行处理。承元软件是平台型OA的倡导者和先行者，OA产品中不仅包含了通用的办公需求，同时以软件平台为依托、以用户的需求为导向，实现深入满足用户不同层次的个性化需求，可在办公平台的基础上实现业务管理，方便与第三方应用系统的集成与整合，最大化的发挥用户单位的信息化效果。
原文地址：http://www.chysoft.net/files/article_1146.htm
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