mxqok 发表于 2007-4-12 17:14:46

请问Rational Robot导致IE等程序崩溃的问题

我启动Robot软件之后,使用IE上网,不一会儿就出现一个错误提示:"SQA Spy:Iexplore.exe应用程序错误",并提示一个内存不能为Written,我敢肯定是Robot引起的问题。因为关闭程序rtrobo.exe后IE就不再崩溃。

Robot还会导致一下程序运行时崩溃:
1、Foxmail.exe 运行一段时间后崩溃
2、Sysocmgr.exe 启动这个程序添加Windows组件就崩溃
3、mmc.exe 这是事件查看器程序,打开一条事件记录,在关闭记录时崩溃。

以上所有的崩溃提示标题开头均为:SQA Spy,我怀疑是Robot启动时连带的组件导致的别的程序崩溃。可是我在帮助文档里找不到SQA Spy的说明。

我的配置:
WindowsXP SP2,且打了最新的补丁。

Robot版本:2003.06.00.436.000

我宿舍的电脑也装了一样的robot,并没有发生以上的崩溃现象。而且大部分安装Robot的同事都没有此现象,只有2、3个人有这个问题

[ 本帖最后由 mxqok 于 2007-4-12 17:15 编辑 ]

ilovejolly 发表于 2007-5-17 17:52:50

测试机器一定要保证干净

李zi 发表于 2007-6-19 13:57:28

遇到相同的问题!!在公司专门用来测试的两台机器上都发生了,我自认为是很干净的机器,没有安装任何乱七八糟的与工作无关的软件。
肯定不是系统内存不够,现在在胡乱的怀疑是不是分配给Robot的内存不够了?有没有地方调?

ilovejolly 发表于 2007-6-19 19:59:41

如果不是防火墙,杀毒软件引起的问题,那么这个问题基本上是没有解决办法的
首先robot是什么版本?有说明支持xp sp2吗?

robot的工作机制和一般的病毒木马很象,不排除ms升级后不支持老版的robot这个原因.
还有一个可能的原因是,全部用的非正版软件,本身系统就是不稳定的,而robot只不过放大了这种不稳定的东西.
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