有关软件质量管理的疑问
大家谈了许多软件质量管理的东东？能否问一句什么是软件质量管理？和CMM的关系是什么呢？谢谢指教 软件质量管理 这个题目太大了
简单的说 就是通过管理的手段（QC和QA），使软件过程质量和软件产品质量得以提升。
软件质量管理有一些成功的经验，这些成功的经验抽象出来就成为体系（ISO等）和模型（如CMM等）。
不知道回答了你的问题没。 还记得我在接受ISO培训的时候，非软件行业的朋友问我软件有什么质量好管理的，能够理解业外人士的不知。我认为，软件过程的产品即为帮助人们工作的工具——软件，制造软件的工具是电脑+人脑，凡称得上产品的，必有“质量”可言。软件的质量与其过程的规范是分不开的，如何令其过程规范呢，当然还需要人参与管理，比如：制定开发流程及规范，测试流程及规范，配置管理等等，这些工作的组合即为“软件质量管理”。 软件产品质量：能够满足“特定范围内”的客户的需要。
软件过程质量：在你确切的知道你需要满足“特定范围内”的客户的需要后，保证你的后继部队（设计，编码，测试，维护）毫无偏差的传达、交接和实施各自的工作，以完成既定目标的一系列保证措施。
也就是说：前者是你要指定正确的目标，后者保证你的团队最后能够准确的完成这个目标。 CMM定义是：软件过程能力成熟度。
所以，他保证的是正确的做事（后面那个阶段），而不是做正确的事（前面那个阶段） SQA(Software Quality Assurance，软件质量保证)是CMM的一个关键过程域，CMM的每个关键过程域几乎都涉及软件质量的验证，它在软件开发过程中起着非常重要的作用。在CMM中，软件质量保证的目标是为管理者提供当前软件项目进行过程与最终产品的可视性。
页:
[1]
