lgv779 发表于 2012-5-16 18:45:38

我在QC上设计的缺陷管理流程走不通了,泪奔,跪求,急急急!!!

各位大侠好,请看下我设计的缺陷管理流程,根据这个给我个指导,谢谢
首先根据项目需要我把项目人员分为三组(各测试负责人设为超级管理员)
测试人员,开发负责人,开发人员
仅针对缺陷管理模块,测试实验室,测试计划均不提
测试人员:新建--已提交,已解决--已关闭,已解决--已拒绝,已拒绝--重新打开
开发负责人:已提交--已分派,已分派--修改中,修改中--已解决,已提交--已拒绝,已提交--已挂起
            已挂起--已分派
开发人员:已分派--修改中,修改中--已解决,已分派--已拒绝

并且分别有注释缺陷的权限

但是最近遇到问题,负责人已经把缺陷分给开发人员,开发人员接到缺陷后,置为修改中状态,解决后,修改中--已解决,QC报错,说是不能修改开发中的缺陷,草他奶奶的,到底问题出在那里了?
流程不对的地方,有冗余的地方在所难免,但我自己检查好像没什么问题啊,为什么走不通呢?状态不能修改,放了几天了,让超级管理员改,妈的没人愿意改,怕留历史痕迹,追究责任,都把问题推我身上了,跪求,急急急!!!

piaolingxue423 发表于 2012-5-17 13:44:10

QC 自定义里面---组权限里---BUG状态 把你给每个组可以更改的状态全部加进去就可以了

lgv779 发表于 2012-5-17 14:54:57

谢楼上回答,现在问题就是已经把上述状态全部按组加进去了,可是在执行过程中报错不能更改状态
eg:我作为测试人员新建缺陷,状态为已提交,并且把缺陷指定给开发负责人
开发负责人经过审核分析,分派缺陷给开发人员,状态置为已分派
开发人员接到缺陷,经过判断认为是自己的缺陷模块,于是置为修改中
问题出来了,缺陷处理完后,修改中--以解决,不能改,说是权限不够,明明已经把状态给加进去了啊

请指点

Administrator00 发表于 2012-5-17 22:35:29

额,既然你保证不是权限和用户配置的问题的话,那就看是不是操作问题导致的?
按你的权限配置的话,开发人员权限是没有:已分派-->已解决。
所以,在更变bug状态的时候,要有个“停顿”,就是先对“已分派”的状态选择为“修改中”然后,用鼠标点击下界面的其他地方,确认状态是已经变更为‘修改中’后,在对bug状态进行调整。

Administrator00 发表于 2012-5-17 22:35:53

额,既然你保证不是权限和用户配置的问题的话,那就看是不是操作问题导致的?
按你的权限配置的话,开发人员权限是没有:已分派-->已解决。
所以,在更变bug状态的时候,要有个“停顿”,就是先对“已分派”的状态选择为“修改中”然后,用鼠标点击下界面的其他地方,确认状态是已经变更为‘修改中’后,在对bug状态进行调整。

lgv779 发表于 2012-5-17 22:56:23

感谢楼上的回答!
1:您所说的‘停顿’,应该不是这个问题,因为今天下午,我直接加上了“已分派--已解决”的状态。还是不行报错!郁闷!
2:我觉得是工作流的问题,应为QC项目模版是行方规定好的,我们每个项目组设立一个超级管理员,来维护。
我查了工作流,不敢改动啊,倒不是怕责任,主要怕改错更乱了,有方法资料吗
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