应用软件的操作手册应该由测试员来写吗？

roadxizi 发表于 2006-11-9 15:47:02

大家讨论下！！！！

hpty 发表于 2006-11-9 15:59:41

应该是由营销技术支持那边来写的吧？我没写过 sdlkfj3

tongke 发表于 2006-11-9 17:40:52

这个看不同公司了。。。由测试工程师也没什么不对，因为对系统操作是非常熟悉的，但是工作量会加大。。。呵呵。。有些公司由文档工程师来编写的。。

roadxizi 发表于 2006-11-9 18:07:54

测试的时候都没有需求，编写操作手册的时候，我发现是在写用户的需求。

lengyuerushui 发表于 2006-11-11 21:06:16

资料部的人写

roadxizi 发表于 2006-11-13 10:37:44

公司的部门也没那么齐全

wawa133 发表于 2006-11-13 10:44:21

现在大部分公司都是让测试人员写的,因为测试得久嘛.了解的也比较多啦.

不过本人不喜欢这样,唉....实在也是没有办法啦.

superbo 发表于 2006-11-13 10:56:57

和roadxizi 的感觉一样
而且这样工作量感觉大了非常多，还要写些FAQ，以及一些用户调查表之类的

bbbian 发表于 2006-11-13 11:05:15

用户手册不应该让测试人员编写的几个原因

1用户手册是测试阶段需要的几个文档之一。
2用户手册一般是在最后阶段编写，这一般和系统测试时间冲突。
3用户手册的内容应该在测试阶段进行检查，如果由测试人员来写，就变成了谁编写谁检查，效果不好

delicious9 发表于 2006-11-13 12:58:50

不应该让测试人员编写

sdlkfj2 ,测试人员应该根据用户手册进行测试的不是么？

vonsh 发表于 2006-11-13 14:20:39

没有什么应该不应该的

很多公司都是这么要求的老板最大嘛没办法

yours-123 发表于 2006-11-13 17:07:57

应该由提需求的人来写么，我们是测试的，为什么反过来要补那些在开发之前就应该写好的东西呢。

oracletest 发表于 2006-11-13 17:32:50

每次都是我写的，很累。应该是咨询顾问写。

stardust 发表于 2006-11-13 18:53:55

我这儿一般是测试人员写。
没有人会让开发人员写手册
产品又会说了解的不深入。。。。

mustxc 发表于 2006-11-14 07:43:45

分公司分项目

也写过但不是经常写，但是具体是谁来写，应该没有什么定论吧，写也没什么坏处(在不太忙的情况下)

qrz2000 发表于 2006-11-14 08:23:00

有公司会定专业的文档部门来写.

没有这个之前,还是测试人员或技术支持人员写最合适了.

katy_cc 发表于 2006-11-14 09:29:45

写过！
反正测试过程中对操作也熟悉了，谢谢手册也没什么嘛！sdlkfj2

louis_lu 发表于 2006-11-14 11:24:04

回复 #1 roadxizi 的帖子

我们部门的user manual都是俺们测试人员写的！只有对软件熟悉的人材可以写出让你容易理解的user manual.呵呵！个人意见

zhouyingen 发表于 2006-11-15 09:38:00

我们公司是由开发人员写的，而且项目组还要写test case，呵呵，爽啊

yogeer 发表于 2006-11-15 10:51:30

由测试人员写,跟后期测试时间严重冲突

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