zeroying0 发表于 2011-3-5 17:20:39

如何确定QA人员的级别高低

最近公司在弄一些定岗定级的标准,身为QA主管,想了好长时间也没有拿出到底用什么指标来衡量一个QA人员,比如说EPG负责的培训工作,可能培训效果、成绩高的就说明培训的好,但是QA真的不知道要拿什么数据进行衡量,请大家帮帮忙!

zeroying0 发表于 2011-3-7 13:29:32

看到好多人浏览过,但是没有人大胆说出自己的意见,大家可以仔细思考,或者说出来讨论一下

yzylion 发表于 2011-3-8 21:50:49

恕我直言,如果你不知道该如何确定QA人员的级别高低可能就你本身来说,你对QA的认识就还不到位

yzylion 发表于 2011-3-8 21:54:09

没别的意思,楼主别介意,因为当初,我也跟你一样,咨询过类似的问题,结果,的确,确实是因为自己对这个方面了解的不够,从而,使得我~~~

这里,交流下个人的一些看法:

首先,QA从国内来说属于ISO里面来的,从国际上来说是从CMMI上来的,QA从理论上来说,是质量保证,但是QA对于CMMI里面KPA来说,只是其中的一个关键过程域。所以,你或许可以参见一下CMMI的KPA来获得你的第一手灵感

其二:看公司定义QA的职责,然后根据职责来划分等级

未尽之处,多多沟通,指导。QQ:75587880
MSN:zongyu.yao@live.cn
备注:51TESTING                      QA职责,谢谢

Jackc 发表于 2011-3-11 16:46:44

当你无法拿出合适的标准考核员工时,建议使用“360度考核”,可减少考核标准设置不当的风险。

另外,除传统的数据考核外,也可以加入一定系数的软考核项目,如主观评价。

笨笨落寞 发表于 2011-3-11 16:51:34

同意4楼的!呵呵!:loveliness:

zeroying0 发表于 2011-3-15 16:51:50

我们公司的绩效考试确实是采用360度绩效考核法来评价各位的。

谢谢二楼的直言不讳,其实理论的东西还是看了很多,但是实际结合的却不尽人意。

zhongmg108 发表于 2011-4-14 17:15:44

这应该是两个层面的问题。
QA级别的高低,应该根据其本身能力(知识水平、管理、沟通等技能)和相关经验来定。
QA的工作考核,是根据其工作表现和实际绩效来确定。一个QA可能水平很高,但是他工作不积极,没有发挥出来,那他的绩效应该不好。QA人员的考核应该根据你与他们一起确定的目标来确定,如职责履行情况、工作态度、工作目标的达成情况等。建议楼主看一下关于绩效考核方面的书籍,应该很容易找到思路。
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