chengxq 发表于 2008-10-31 18:08:44

关于质量的概念

今天对项目数据收集时,和项目经理的一个讨论的时,一个小小的收获,可以用这个概念进行分析
项目经理认为如果我开发到结合测试阶段,而且在前面的需求开发,设计,单体测试等,对缺陷都有统计都有分析
而且都认为达到了我们定义的品质目标,这中间没有问题,但是客户在我结合测试阶段对需求进行变更,那我的设计,我的单体测试等都要从新进行,那这个统计值如果进行。还有客户的对我们品质方面没有这些目标。
然后我的解释是,对于质量不同的角色由不同的理解
客户来讲,不管我的过程如何,只管我们对他的目标值得满意程度
开发来讲,就需要对我们制定的规范等符合程度
所以对质量的概念不一致,当然有些东西,客户也不需要我们去做
好像我没有说明白

oceansunrise 发表于 2008-11-2 21:50:19

ISO 关于质量的定义是“一个实体(产品或服务)的所有特性,基于这些特性可以满足明显的或隐含的需要”。
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