xxooxwz 发表于 2014-6-25 10:36:45

这客服问啥都不知道



你们的客服素质有待提高啊，问啥都不知道，我只想问课程详单和学费，跟我胡说八道半天，也没答案，还说我不配合，不告诉他学历和专业，后来我告诉他学历和专业了，还是不知道，
还说知道就不做客服了。你们这客服了，总机9，企业门面啊，能不能给好好培训培训啊，别出来丢人了，问啥都不知道还做啥客服啊。最后还主动单方面把我对话框给关了，给我气的。

lsekfe 发表于 2014-6-25 11:32:47

你们的客服素质有待提高啊，问啥都不知道，我只想问课程详单和学费，跟我胡说八道半天，也没答案，还说 ...
xxooxwz 发表于 2014-6-25 10:36 http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif


    您好，您这个情况我会转交给相关负责人，给您带来不便，请您谅解~~

xxooxwz 发表于 2014-7-1 11:36:41

回复 2# lsekfe


    提交就完了呗？跟进呢？后续呢？结果呢？

lsekfe 发表于 2014-7-1 14:07:42

回复lsekfe


    提交就完了呗？跟进呢？后续呢？结果呢？
xxooxwz 发表于 2014-7-1 11:36 http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif


    请您把你的联系方式PM我下，谢谢~

楠族开心果 发表于 2014-7-1 14:34:26

我曾经也有客服交谈过。当时的客服给我的回复是：“抱歉，有关每次的价格是不一样的，老师要根据您的实际情况安排对应的课程，会有专业的老师与您联系的。”

Miss_love 发表于 2014-7-2 15:59:28

:lol可能客服不一致吧。

panyufen 发表于 2014-7-7 12:26:21

你问的问题太敏感了，学费是看不同的人不同宰法的。O(∩_∩)O哈哈~

colin_chao 发表于 2014-7-23 09:46:22

楼上说的很对啊就是不同的人不同的宰法:lol

xugang0703 发表于 2014-8-1 22:03:54

培训机构的客服都是这样的，他们唯一的目的就是让你来咨询，这样他们目的达到了。

bangbangtangchu 发表于 2014-8-24 11:07:08

新人飘过

冰雕哥 发表于 2015-2-16 14:39:52

这是很严重的bug，用户体验性极差~~哈哈哈

他信 发表于 2015-3-20 13:06:47

客服可算是中介，介绍给真正接单人是他的目的
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