51Testing软件测试论坛

 找回密码
 (注-册)加入51Testing

QQ登录

只需一步,快速开始

测试开发精英班,通向高级软件测试工程师论坛测试积点免费获取渠道攻略【长期招募】博为峰网校招聘兼职讲师!横扫BAT,Python全栈测试开发技能大全
【112期】:软件测试技术哪项更吃香!中国软件测试行业现状调查报告新鲜出炉! 【杂志】做测试行业不偏科的尖子生! 自学软件测试那点事
查看: 3109|回复: 11

这客服问啥都不知道

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2014-6-25 10:36:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
缺陷描述
被测试软件名称及版本: 111
软件类别: 111
软件地址: 111
操作系统及版本: 111
浏览器平台及版本: 111
软件开发语言: 111
缺陷类型: 功能缺陷
缺陷等级: 致命
缺陷简要描述: 111


你们的客服素质有待提高啊,问啥都不知道,我只想问课程详单和学费,跟我胡说八道半天,也没答案,还说我不配合,不告诉他学历和专业,后来我告诉他学历和专业了,还是不知道,
还说知道就不做客服了。你们这客服了,总机9,企业门面啊,能不能给好好培训培训啊,别出来丢人了,问啥都不知道还做啥客服啊。最后还主动单方面把我对话框给关了,给我气的。

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?(注-册)加入51Testing

x
回复

使用道具 举报

  • TA的每日心情
    奋斗
    2020-4-8 10:48
  • 签到天数: 499 天

    连续签到: 1 天

    [LV.9]测试副司令

    发表于 2014-6-25 11:32:47 | 显示全部楼层
    你们的客服素质有待提高啊,问啥都不知道,我只想问课程详单和学费,跟我胡说八道半天,也没答案,还说 ...
    xxooxwz 发表于 2014-6-25 10:36



        您好,您这个情况我会转交给相关负责人,给您带来不便,请您谅解~~
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2014-7-1 11:36:41 | 显示全部楼层
    回复 2# lsekfe


        提交就完了呗?跟进呢?后续呢?结果呢?
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    奋斗
    2020-4-8 10:48
  • 签到天数: 499 天

    连续签到: 1 天

    [LV.9]测试副司令

    发表于 2014-7-1 14:07:42 | 显示全部楼层
    回复  lsekfe


        提交就完了呗?跟进呢?后续呢?结果呢?
    xxooxwz 发表于 2014-7-1 11:36



        请您把你的联系方式PM我下,谢谢~
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    奋斗
    5 小时前
  • 签到天数: 467 天

    连续签到: 1 天

    [LV.9]测试副司令

    发表于 2014-7-1 14:34:26 | 显示全部楼层
    我曾经也有客服交谈过。当时的客服给我的回复是:“抱歉,有关每次的价格是不一样的,老师要根据您的实际情况安排对应的课程,会有专业的老师与您联系的。”
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    奋斗
    2019-12-31 08:59
  • 签到天数: 975 天

    连续签到: 1 天

    [LV.10]测试总司令

    发表于 2014-7-2 15:59:28 | 显示全部楼层
    可能客服不一致吧。
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    该用户从未签到

    发表于 2014-7-7 12:26:21 | 显示全部楼层
    你问的问题太敏感了,学费是看不同的人不同宰法的。O(∩_∩)O哈哈~
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    该用户从未签到

    发表于 2014-7-23 09:46:22 | 显示全部楼层
    楼上说的很对啊  就是不同的人不同的宰法
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    该用户从未签到

    发表于 2014-8-1 22:03:54 | 显示全部楼层
    培训机构的客服都是这样的,他们唯一的目的就是让你来咨询,这样他们目的达到了。
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    开心
    2019-5-15 11:09
  • 签到天数: 14 天

    连续签到: 1 天

    [LV.3]测试连长

    发表于 2014-8-24 11:07:08 | 显示全部楼层
    新人飘过
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    该用户从未签到

    发表于 2015-2-16 14:39:52 | 显示全部楼层
    这是很严重的bug,用户体验性极差~~哈哈哈
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    该用户从未签到

    发表于 2015-3-20 13:06:47 | 显示全部楼层
    客服可算是中介,介绍给真正接单人是他的目的
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    本版积分规则

    关闭

    站长推荐上一条 /2 下一条

    小黑屋|手机版|Archiver|51Testing软件测试网 ( 沪ICP备05003035号 关于我们

    GMT+8, 2020-5-27 20:22 , Processed in 0.080568 second(s), 30 queries .

    Powered by Discuz! X3.2

    © 2001-2020 Comsenz Inc.

    快速回复 返回顶部 返回列表