TA的每日心情 | 慵懒 2015-1-8 08:46 |
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伴随着企业信息化发展的浪潮汹涌,组织流程的固化、改进、知识的积累、应用、技术的创新、提升,OA也在不断求新求变,最终OA系统将会脱胎换骨,全新的“智能型自动化的OA”将成为未来的发展方向,将更关注组织的决策效率,提供决策支持、知识挖掘、商业智能等全面系统服务。届时OA可能不叫OA,换为更能体现其价值的名称,例如“企业知识门户EKP”、“管理支撑平台MSS”等,这已经远远超出传统OA的范畴,演变成为企业的综合性强大管理支撑平台。 那未来的OA到底是怎样呢?以下是笔者的一些粗浅意见。
对于OA的平台发展,笔者认为,大多数企业应用程序可能继续在高端上采用J2EE平台,纯B/S架构技术数据库选ORACLE、SYBASE、SQL、DBI之类产品,服务器端操作系统更加趋向于UNIX和Linux系统。同时,多数流程标准将并存,但更加趋向国际统一标准。未来的新的办公自动化也将向着决策支持、智能化、知识管理方向发展,向信息处理、业务流程、和知识管理于一体的应用系统发展,其平台将会向高扩展性、高可靠性、高稳定性方向发展,但目前J2EE平台的OA还并不多,只是近一两年才有些企业改开发J2EE的OA,这里值得一提的是极品OA(http://www.jipinoa.com)已默默的在J2EE平台里耕耘了五年了。
人性化:传统的OA功能比较单一,员工容易使用,随着功能的不断扩展,员工对功能的需求也不尽相同,这就要求系统必须具有人性化设计,能够根据不同员工的需要进行功能组合,将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问,实现真正的以人为本的管理。这与极品OA软件目标一样,未来OA的门户更加强调人性化,强调易用性、稳定性、开放性,强调人与人沟通、协做的便捷性,强调对于众多信息来源的整合,强调构建可以拓展的管理支撑平台框架,并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的意念、能力。其实“人性化”也即一种“自动化”。
智能化:随着网络和信息时代的发展,用户在进行业务数据处理时,面对越来越多的数据,如果办公软件能帮助用户做一些基本的商业智能(BI)分析工作,帮助用户快速的从这些数据中发现一些潜在的商业规律与机会,提高用户的工作绩效,将对用户产生巨大的吸引力。。
协同化:近年来不少企业都建立自己的办公系统,并上马了财务管理软件,还陆续引入了进销存、ERP、SCM、HR、CRM等系统,这些系统虽在提升企业效率和管理的同时,也形成了各自为政的信息孤岛,无法形成整合效应来帮助企业更高效管理和决策。因此能整合各个系统、协同这些系统共同运作的集成软件成了大势所趋,将愈来愈受企业的欢迎。因此未来OA将向协同办公平台大步前进,协同OA系统能把企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务数据集成到工作流系统中,使得系统界面统一、账户统一,业务间通过流程进行紧密集成,将来还有可能与电子政务中的公文流转、信息发布、核查审批等系统实现无缝集成协同。因此协同理念和协同应用将更多的被纳入OA中,实现从传统OA到现代协同OA转变。强调协同,不仅仅是OA内部的协同,而应该是OA与其它多种业务系统间的充分协同、无缝对接。
通用化: 90年代初出现的“项目式开发OA”以及之后的“完全产品化OA”,但其满足用户“个性需求”和“适应性需求”、“低成本普及”方面则实在让人难以乐观,而“通用OA”是OA技术不断进步的结果, “通用OA”显然是符合未来软件技术发展潮流。但为解决部分用户对“通用等于无用”的疑虑,通用化应具有行业化某些特性,而不是空泛粗浅的通用化,能结合行业的应用特点、功能对口需求,未来OA的应用推广将更为迅捷有效。
门户化: OA是一种企业级跨部门运作的基础信息系统,可以联结企业各个岗位上的各个工作人员,可以联结企业各类信息系统和信息资源。在基于企业战略和流程的大前提下,通过类似“门户”的技术对业务系统进行整合,使得ERP、CRM、PDC等系统中的结构化的数据能通过门户能够在管理支撑系统中展现出来,提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务,实现企业数字化、知识化、虚拟化,这时可能它不叫OA,换为更能体现其价值的名称如“企业知识门户EKP”、“管理支撑平台MSS”等,转变成为“一点即通”的企业综合性管理支撑门户。
网络化:网络和信息时代的日新月异,如何能将现有的OA系统与互联网方轻松的衔接是OA未来之势。如何将现有的OA系统与互联网有效地衔接互动,而不是“另起一页”,将决定自己的竞争力、市场地位。
未来的OA将融合了协同、智能、门户等,OA这棵“老树”必定绽放“新花”,脱胎换骨,重新焕发出迷人的光彩。 |
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