中文版《基于ITIL的IT服务管理白皮书》公告天下

51testing · 发表于 2007-10-10 14:05:20

ITIL－IT管理全球最佳实践
ITIL整合技术、人员、流程
总结实践的 Framwork
追赶同行的 Benchmark
变革现状的 Baseline
开拓未来的 Roadmap

2003年10月18日，发布2.0版，内容有所增加

cubjie · 发表于 2007-11-18 16:20:33

谢谢共享

CCT · 发表于 2008-11-19 17:36:56

ligary2002 · 发表于 2009-5-11 11:13:11

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tianshilan · 发表于 2009-7-5 17:50:16

somissu · 发表于 2011-3-11 13:03:56

谢谢楼主分享！

Yamazak97 · 发表于 2011-4-9 13:34:47

好东西，顶一下

lwycherry · 发表于 2011-4-21 12:40:48

对这方面有兴趣，先下来了解下，谢谢分享~

蘤蘤 · 发表于 2012-3-7 17:02:37

看看

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