4. 问题:
查看缺陷时看不到详细描述。
解决1:
安装java虚拟机。(大部分电脑可行,安装程序:\\199.3.8.191\共享\ msjavx86.exe,用户密码都是112)安装了之后就应该有web Browser Applet Control了。
解决2:
如果安装了java虚拟机或配置好了JDK,还是看不到详细描述,可能是某个java控件被阻止运行了。
其中的一种情况:
A. 如果是XP系统,web Browser Applet Control 没有真正起作用。
解决方法:
IE浏览器-->工具-->Internet选项-->程序-->管理加载项
找到名称为 web Browser Applet Control,文件名为msjava.dll这一项,如果已经是启用状态,而CQ中依然看不到缺限描述,则先禁用后再启用,就能看到了。
解决3:
如果在>管理加载项中找不到web Browser Applet Control,文件名为msjava.dll这一项,可能与本机的jdk有关。先卸载掉本机的jdk,然后在>管理加载项中启动web Browser Applet Control,文件名为msjava.dll这一项,如果找不到该项,再装次java虚拟机。在CQ中描述应该可以看到了。再把jdk装上。
解决4:
msjavx86.exe 是微软的,如果是XP系统,如果做了上面这些事情之后还不行的话,就找个sun 公司的来装,如:jre-6u2-windows-i586-p-s.exe,安装即可 |