大家来讨论一下对一个网站的测试应该注重哪些方面？

zixuxuwu

对一个电子商务网站的测试应该注重哪些方面？功能？性能？后台数据库是oracle，开发平台是java，首先应该怎么样来开展？

Tender

这个贴子应该放到“WEB测试”版块中吧。
除了功能，性能，还有就是数据的前后台一致性。还有压力测试，毕竟网络的流量很大，同一时间用户的登陆数，访问书，数据的交换量都是个不可预定的数值，网站一定要能够承受大的数据量，对于一个电子商务网站尤其重要。
测试的时候，就把你自己当作用户，站在用户的角度，去使用这个网站，问题自己就出来了。

younijiuxingfu

性能和功能是基本阿。界面拉，各个表单等等，反正很多

JPeanut

电子商务网站.感觉业务逻辑非常重要，毕竟要涉及到金额问题，所以，功能测试是最重要的。其次，才是性能上的测试，在接触到的很多项目，网站的使用人一般集中在几个人上，性能变的不是非常重要了，只要不要出错，能够接受就可以了

[ 本帖最后由 JPeanut 于 2006-4-10 15:46 编辑 ]

wanghs

一、界面测试
主要包括以下几个方面的内容：
Ø 站点地图和导航条 位置、是否合理、是否可以导航等内容布局 布局是否合理，滚动条等简介说明 说明文字是否合理，位置，是否正确；
Ø 背景/色调 是否正确、美观，是否符合用户需求；
Ø 页面在窗口中的显示是否正确、美观（在调整浏览器窗口大小时，屏幕刷新是否正确）表单样式 大小，格式，是否对提交数据进行验证（如果在页面部分进行验证的话）等；
Ø 连接 连接的形式，位置，是否易于理解等。
web测试的主要页面元素:
Ø 页面元素的容错性列表（如输入框、时间列表或日历）；
Ø 页面元素清单（为实现功能，是否将所需要的元素全部都列出来了，如按钮、单选框、复选框、列表框、超连接、输入框等等）；
Ø 页面元素的容错性是否存在；
Ø 页面元素的容错性是否正确；
Ø 页面元素基本功能是否实现（如文字特效、动画特效、按钮、超连接）；
Ø 页面元素的外形、摆放位置（如按钮、列表框、核选框、输入框、超连接等）；
Ø 页面元素是否显示正确（主要针对文字、图形、签章）；
Ø 元素是否显示（元素是否存在）；
Ø 页面元素清单（为实现功能，是否将所需要的元素全部都列出来了，如按钮、单选框、复选框、列表框、超连接、输入框等等）。
测试技术:
Ø 通过页面走查，浏览确定使用的页面是否符合需求。可以结合兼容性测试对不用分辨率下页面显示效果，如果有影响应该交给设计人员提出解决方案；
Ø 可以结合数据定义文档查看表单项的内容，长度等信息；
Ø 对于动态生成的页面最好也能进行浏览查看。如Servelet部分可以结合编码规范，进行代码走查。是否支持中文，如果数据用XML封装要做的工作会多一点等等。
界面测试要素:
直观性:
Ø 用户界面是否洁净,不唐突,不拥挤.界面不应该为用户制造障碍.所需功能或者期待的响应应该明显,并在预期出现的地方；
Ø 界面组织和布局合理吗?是否允许用户轻松地从一个功能转到另一个功能?下一步做什么明显吗?任何时刻都可以决定放弃或者退回,退出吗?输入得到承认了吗?菜单或者窗口是否深藏不露?
Ø 有多余功能吗?软件整体抑或局部是否做得太多?是否有太多特性把工作复杂化了?是否感到信息太庞杂?
Ø 如果其他所有努力失败,帮助系统真能帮忙吗?

一致性
Ø 快速键和菜单选项.在Windows 中按F1键总是得到帮助信息；
Ø 术语和命令.整个软件使用同样的术语吗?特性命名一致吗?例如,Find是否一直叫Find,而不是有时叫Search?
Ø 软件是否一直面向同一级别用户?带有花哨用户界面的趣味贺卡程序不应该显示泄露技术机密的错误提示信息；
Ø 按钮位置和等价的按键.大家是否注意到对话框有OK按钮和Cancle按钮时,OK按钮总是在上方或者左方,而Cancle按钮总是在下方或右方?同样原因,Cancle按钮的等价按键通常是Esc,而选中按钮的等价按钮通常是Enter.保持一致。

灵活性
Ø 状态跳转：灵活的软件实现同一任务有多种选择方式；
Ø 状态终止和跳过：具有容错处理能力；
Ø 数据输入和输出：用户希望有多种方法输入数据和查看结果.例如,在写字板插入文字可用键盘输入,粘贴,从6种文件格式读入,作为对象插入,或者用鼠标从其他程序拖动。

舒适性
Ø 恰当：软件外观和感觉应该与所做的工作和使用者相符；
Ø 错误处理：程序应该在用户执行严重错误的操作之前提出警告,并允许用户恢复由于错误操作导致丢失的数据，如大家认为undo /redo是当然的；
Ø 性能：快不见得是好事，要让用户看得清程序在做什么，它是有反应的。

二、功能测试
功能测试是测试中的重点，主要包括一下几个方面的内容：
Ø 连接：这个连接和界面测试中的连接不同。那里注重的是连接方式和位置，如是图像还是文字放置的位置等，还是其他的方式；这里的连接注重功能，如是否有连接，连接的是否是说明的位置等；
Ø 表单提交：应当模拟用户提交，验证是否完成功能，如注册信息，要测试这些程序，需要验证服务器能正确保存这些数据，而且后台运行的程序能正确解释和使用这些信息。还有数据正确性验证，异常处理等，最好结合易用性要求等。B/S结构实现的功能可能主要的就在这里，提交数据，处理数据等如果有固定的操作流程可以考虑自动化测试工具的录制功能，编写可重复使用的脚本代码，可以在测试、回归测试时运行以便减轻测试人员工作量；
Ø Cookies 验证：如果系统使用了cookie，测试人员需要对它们进行检测。如果在 cookies 中保存了注册信息，请确认该 cookie能够正常工作而且已对这些信息已经加密。如果使用 cookie 来统计次数，需要验证次数累计正确。关于cookie的使用可以参考浏览器的帮助信息。如果使用B/S结构cookies中存放的信息更多；
Ø  功能易用性测试 完成了功能测试可以对应用性进行了解，最好听听客户的反映，在可以的情况下对程序进行改进是很有必要的，和客户保持互动对系统满意度也是很有帮助的。
Ø  功能正确性测试 ，确保功能是按照详细设计书的要求，没有多余的功能，没有错误的功能，没有遗漏的功能。

三、性能测试
作为网站性能很重要，建议使用压力测试工具进行测试

四、其他
如文档（用户手册）测试等

阿珊

如果要是涉及到金额问题的话,应该是安全测试最重要吧~