产品思维之需求池管理测开人员必须掌握

lsekfe

1、什么是需求池
　　需求池，也可以叫做需求库，是产品经理个人或产品团队为确保产品需求被及时/完整/有序的接收/描述/排序/跟进的需求管理机制。
　　2、为什么要做需求池管理
　　需求反馈渠道多：可能来自战略规则、竞品分析、用户反馈、运营反馈等渠道；PM需要进行收集、整理、挖掘等，从而规划产品的Roadmap。
　　人是很容易健忘的：需求来源渠道多，如果没有统一的地方管理，整个需求管理将可能很混乱。
　　合作伙伴需要了解需求发展：比如运营、销售、或者兄弟团队给我们提了那么多需求，现在进度怎么样了？
　　3、怎么做需求池管理
　　完整记录原始需求
　　沟通原始记录：谁反馈、什么问题、遇到什么问题、想达到什么结果。
　　·除了接受反馈，还要主动探听业务目标和场景。
　　· 需求分类、设置优先级并反馈。
　　· 明确产品当前定位是什么，产品目前处于什么阶段。
　　· 翻译成产品需求，需求分类，并评估需求优先级。
　　· 结果反馈，对于评估结果和需求状态反馈给需求方。
　　4、需求池参考格式
　　Excel管理工具格式
　　1.序号；
　　2.模块：根据产品的模块划分；
　　3.功能：产品功能的名称，用简洁的短语描述需求，要给用户提供什么功能，比如：黑名单；
　　4.用户故事：作为一个<角色>，我想要<功能>,以便于<商业价值>；
　　5.需求描述：要明确哪类目标用户是在什么场景下，为了解决什么问题或者达到什么目的而做了什么任务，既要从用户、场景、问题这三方面去具象化需求；
　　6.需求类型：可以分为 新增功能、功能优化、BUG修复、体验升级等；
　　7.优先级：P0、P1、P2；
　　8.需求来源：用户反馈、销售、运营、产品经理、开发测试、老板等；
　　9.接收时间：需求提出的时间，即进入漏斗的时间；
　　10.需求状态：入库、评审、开发、拒绝等，每个需求随着项目的进行，会伴随不同的状态；
　　11.备注：其他任何信息，如：蓄妾期望完成时间、被拒绝原因、暂缓原因。

oliver.tang

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