宽带卫士功能使用指南

seahack · 发表于 2008-12-25 11:16:09

一、远程协助
1、远程交流
充分考虑到用户的需求，宽带卫士提供贴心的“专家一对一”远程服务，让您的电脑足不出户即可享受完善的 “远程电脑故障救援”等优质服务。同时可以通过文字,语音,视频等远程协助方式帮助您分析问题，指导您解决问题，万一计算机系统遭到破坏，能够在专家的指导下轻松恢复系统正常。

2、远程技术支持
针对目前计算机用户各类故障频发而用户自己又不能解决故障的问题而专门定制，　　有了在线专家，就可以远程控制用户的电脑，就像直接操作本地电脑一样，只需要用户的简单帮助就可以准确定位该电脑存在的问题，很快就可以找到问题的根源，并迅速加以解决，其中保护隐私功能能让用户任意保护自己隐私文件。

3、远程维护和管理
在线专家通过远程控制技术可以为客户的电脑安装和配置软件、下载并安装软件修补程序、配置应用程序和进行系统软件设置。
在主界面菜单上选择“远程协助”,点击“呼叫专家”，当账号密码验证正确后，出现专家列表框：如下所示：

图1

双击“在线专家姓名”，就可以向该专家发送连接请求，或者选择一个在线专家，点击右下角的“连接专家”，也可以向选中的专家发送请求，专家接受后，建立连接框，可以通过文字，语音，视频的方式进行交流，也可以让专家远程桌面帮助用户解决问题。如下图所示：

图2

通过上面的三个按钮可以启动视频，语音等多种方式，与专家沟通是免费的，点击“远程协助”是收费的，必须要选择旁边的服务包，每个包都有明确的服务内容和收费说明。
在远程接管过程中，有的用户可能会担心自己的一些隐私文件会被专家看到，宽带卫士提供了隐私保护功能，你只要点击“远程协助”按钮后，会有隐私保护提示，选择是否需要保护，就出现如下对话框：

图3

点击图上“添加”，进入下面的窗口：

图4

在对话框中可以添加自己需要保护的文件夹，文件类型，目录等，远程协助的过程中，专家就看不到用户的这些信息。
远程服务结束后，用户可以点击聊天对话窗口的“结束服务”按钮，出现如下结束对话框：

图5

用户可以根据自己实际的情况选择结束服务的原因，服务费用扣费根据前面选择的服务包，确定之后，与专家本次的连接结束。

[url=]二、病毒查杀[/url]

由全球知名杀毒软件商McAfee 提供杀毒引擎, 集成了防病毒和防火墙技术；将最新软件功能和威胁更新传递给您，确保对病毒威胁的及时、准确监测。
中国电信宽带卫士不仅可以有效查杀各类流行病毒、木马等有害程序，还可针对流氓软件、间谍程序进行查杀； VShield自动监视系统，会常驻在System Tray，当您从磁盘、网络上、E-mail夹文件中开启文件时便会自动侦测文件的安全性，若文件内含有病毒，便会立即告警，并作适当的处理，而且支持鼠标右键的快速选单功能，并可使用密码将个人的设定锁住让别人无法改您的设定。
在主界面菜单选择病毒查杀，下载mcafee杀毒软件后（详细参照《中国电信宽带卫士用户手册》），界面会变成扫描页面，点击“开始扫描”，然后选择扫描，就进入下面的窗口：

图1

用户可以根据不同的方式进行选择扫描。
[url=]三系统防护[/url] [url=]1[/url]、实时防护实时防护功能包括：木马实时防护，密码实时防护，IE浏览器实时防护，黑客实时防护，现在重点介绍下密码实时防护。

密码实时防护——主要的作用就是密码保护，密码实时防护可以让您的各种用户账号（如QQ密码、游戏密码、网上银行密码、交易密码等）不被他人窃取和利用，让您真正安全上网，尽情享受聊天、购物、炒股、网上交易和游戏的乐趣。
点击主界面菜单“系统防护”按钮，再点击“实时防护”链接，界面上选择如下所示，图上的“配置”按钮：

图1

出现如下的配置框：

图2

用户可以通过拖拉应用程序或者快捷方式到列表框中，该程序运行的时候就可以进行帐号密码的保护。也可以通过“添加程序”按钮，添加用户想要保护的程序。
如果用户没有把QQ，或者一些游戏，股票等软件程序加入保护列表，运行这些程序的时候，自动出现提示框，询问用户是否要加入密码保护，如下所示：

图3

选择是，把qq程序自动加入到密码保护列表，保护qq账号密码，以及聊天信息不被别人窃取。
选择下次提醒，程序下次运行的时候会再次提醒用户。
选择以后不再提示，以后程序运行的时候，不会自动提示用户加入密码保护。
[url=]2[/url]、高级工具

高级工具中主要包含了安全回归，垃圾文件清理，自启动查看，IE修复等功能，主要介绍下安全回归功能。

安全回归主要是针对目前许多恶意病毒无法彻底查杀的问题，利用识别技术提供一个快速解决方案。用户只须点击“安全回归”电脑，将在一次重新启动电脑过程中，识别和判断所有将要运行的程序，包括病毒、木马等恶意程序，只允许运行合法的系统程序和用户在安全回归允许的程序，这样可以做可以做到：电脑启动完成后，禁止病毒及流氓软件的运行，同时也抑制了病毒程序对电脑破坏，让系统感染病毒后能快速恢复到系统安全的状态下，让您在最短的时间内恢复正常的工作，从而不受病毒的影响
用户可以自己设置程序在下次启动时，是否允许其运行。
点击主界面菜单“系统防护”按钮，再点击“高级工具”链接，界面上选择如下所示，图上的“运行”按钮：

图1

然后程序就对系统进行扫描，提示用户，如果用户不取消安全回归功能，那系统自动重启。如下图：

图2

图3

计算机重新启动完成后，将立即出现如下图4所示的窗口：

图4

点击【打开编辑器】按钮，将出现如下图5所示：

图5

注意:上图列表中，显示了安全回归功能所允许和禁止的所有程序，默认将安全的程序隐藏起来，用户点击【隐藏安全的程序】按钮，便可以浏览所有允许的安全程序,具体如下：

图6

另外，列表中对所有程序的高、警告、低的风险评估，仅仅说明它具有可疑性，并不能判定为非法程序，普通用户无法判断时，请点击【导出列表】按钮导出列表，远程协助的时候能给专家分析，帮助解决问题。
6）、查看列表中的程序。列表中的所有程序都有两个状态，一个是上次启动状态，另外一个是下次启动状态，如图7所示:

图7