【你来问我来答第95期】：如何在零基础团队引入并推广接口自动化测试？(活动结束)

lsekfe

论坛ID：wanglidong1224

真实姓名：王练

现任公司： Raisecom

现任职位：部门经理

工作经验：2009年计算机硕士毕业，一直从事软件测试相关的工作。从基础测试工程师做起。目前担任 Raisecom平台测试部门经理。有丰富的软件测试实战经验，擅长接口自动化测试，Web，桌面UI自动化测试，性能测试，有测试团队管理和软件质量提升经验，持有软考系统分析师和系统架构师认证。

嘉宾语录：

如何才能持续成长，是每一个测试人员都绕不开的话题。入行之初，你可能会困惑于技能选择的方向和掌握的方法，测试前期，你可能会苦恼于如何提升自己的技术水平，技术水平达到瓶颈期，你可能又急于寻求突破和上升。但，还好总会有那些“走在我们前面的人”，别人留下的“脚印”和路径可以给予正在成长阶段的你很多启发与指引。在这专栏里，王老师将结合进十年的测试从业经验，设身处地去思索，去剖析，去拆解软件测试不同阶段可能面临的实际困惑与问题，并给出可供参考的答案。在零基础团队引入接口自动化测试方面，王老师有着清晰的路径和完整的体系，帮助你的测试之路走的更稳，更远。

嘉宾作品：

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各位会员可以在09月10日前以回帖的方式向客座专家提问。
（请大家围绕本期客座专家的擅长领域进行提问、探讨）
客座专家将在09月11日—09月30日为大家集中解答。
机会难得，欢迎大家踊跃提问！

jingzizx

jingzizx

王老师，你好，在初创自动化团队的初期，有什么注意事项吗？目前团队初创，技术未统一，都是一边学习，一边建设，求指点！谢谢

Miss_love

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applepen

自动化从无到有的过程很艰难。尤其是对于技术能力欠缺的团队。
会走很多的弯路。请问老师自动化从零到有怎么样才能少走弯路？

xiangyue

王老师，怎样提高测试的质量和效率？求指点迷津

wanglidong1224

jingzizx 发表于 2018-9-3 13:27
王老师，你好，在初创自动化团队的初期，有什么注意事项吗？目前团队初创，技术未统一，都是一边学习，一边 ...

对于初创的团队，不同的公司，不同的业务方向都会面临不同的困难。
我从管理方面和技术方面进行分享。
首先，管理方面。自动化团队短时间内无法给出成效，曾经有人问过我：你们现在做的自动化测试，对于公司而言，成效体现在哪里？
这是一个领导的原话，其实对于高层领导而言，并不特别在意人员能力提升，团队的技术底蕴提升，他关心的是你做的这个事，给业务、给公司带来什么好处。
初创团队在技术上，可以进行边建设边学习，但对于领导的"安抚"和兄弟部门的沟通才是需要注意的。
要尽可能让领导增强信心、加大耐心，同时要把阶段性的成果，如实的汇报，而且这些成果一定要以领导的预期为结果导向。
对于兄弟部门，如果是从来没有过自动化团队的情况，就会更复杂一些。
自动化团队是作为平台输出，还是某个部门（或业务线、产品、项目）的排头兵，作为团队负责人，要有明确的定位。
对于自动化团队出现后的流程变更、人员培养模式的变更，都要根据团队的定位与开发部门、质量部门、人力等做相应的沟通。
第二，技术方面。技术选型一定要做，一方面在选型的过程中可以比较优劣，选择最适用的。另一方面在选型的过程也是考验人的过程，
根据选型工作的完成情况，对团队的人员进行分级，为后续自动化推广做好分工。这里面，团队负责人的作用非常关键，需要密切关注
行业的动向，对选型的技术要都有所涉猎，重点的技术要了如指掌。技术选型的速度一定要快，结合第一条和领导沟通的情况。
技术框架确定后，结合团队人员的能力情况，进行分级，部分代码能力强的进行基础框架开发工作；其他代码稍欠的同学，尽量减少代码负担，
重心在于把业务落地到框架中。无论是框架开发还是，业务落地，作为团队负责人一定要负责具体的工作，防止开发出的框架不好用、无人用。

初创团队困难很多，但也有好处，由于是初创，领导会有一些容错度，所以即便是一点点小进步，也是测试团队的大进步。
祝你顺利。

wanglidong1224

applepen 发表于 2018-9-4 09:23
自动化从无到有的过程很艰难。尤其是对于技术能力欠缺的团队。
会走很多的弯路。请问老师自动化从零到有怎 ...

你说的技术能力，可以归结为代码能力。自动化但从技术角度看，要想干成，需要代码能力和业务能力。
对于从无到有的过程，代码能力更为重要。而从1到100，业务能力就更重要了。
在从无到有的时候，为了避免走弯路，一定要做好调研，就是技术选型了。
我们说的弯路，实际上是对工作量的一种优化，引入不好的框架，后期脚本开发、脚本和框架维护、移植都会带来大量的工作。
也可能会出现，框架无法适配业务需求的情况，比如在自动化后期，有可能会联合质量评估体系，有可能会联合测试管理、项目管理体系。
所以，在开展自动之前一定要做好调研。业界在各层面自动化的方案都做一下对比，对比的时候可以分层进行。
首先，在是否开源、是否免费、是否能接受商用等大的方向进行对比，选择备选的几个方案进行细化。
之后，进行细致的对比，这里就需要进行一些demo性的实验的，对比的方面我总结为自动化的生态系统：
1、基本元素：UI的界面识别，接口的请求类型。
2、编程语言：框架使用的编程语言是否通用。
3、开发环境：是否提供友好的IDE，或有可替代的IDE。
4、容错处理：是否支持场景恢复，防止用例的批量失败。
5、用例管理：用例的灵活管理。
6、数据驱动：是否支持进行数据驱动、关键字驱动。
7、测试报告：测试报告是否详细、美观。
8、并发执行：测试执行效率能否提高。
9、扩展性：与其他系统集成的难度，自身模块的可替代性。
10、持续集成：与持续集成结合的难易程度。
当完成这些方面的对比后，相信已经有了比较清晰的选择了。
之后就是有计划的实施自动化的过程。
以我的经验来说，自动化往往是测试人员自己在踢自己的屁股，因为项目上的需求是完成测试，至于途径是自己选的。
所以，一定要有革自己命的决心，只要制定好的自动化目标，牙咬碎了也要完成！
祝你顺利完成任务。不要给自己太大压力，不走弯路是不可能的，尽量想多点，能避免则避免。避无可避，以目标优先!

wanglidong1224

xiangyue 发表于 2018-9-4 11:00
王老师，怎样提高测试的质量和效率？求指点迷津

王老师，怎样提高测试的质量和效率？求指点迷津
这个问题和本次主题不是特别相关，对于测试团队，想要提高测试的质量和效率，是需要认真思考的。
首先说提升测试效率，肯定是引入自动化测试。根据团队和公司的整体情况，分步引入自动化测试。
自动化除了功能相关的UI、接口、单元之外，性能测试的自动化也可以在合适的时间引入。
再说测试质量的问题，自动化只能解决效率的问题，但测试质量需要多个团队的配合才能完成。
从务实的角度，测试质量需要有个非常科学的指标进行衡量，我的建议是在指标中加入如下参数：
1、缺陷泄漏率 2、测试覆盖率 3、千行代码缺陷数
当然，还有很多参数会影响测试质量，这三点是必须的。
在有了科学的衡量之后，与QA、开发以及相关人员制定规则，进行实施。
在这个过程中，自动化是手段，不是目的。
祝你顺利。

libingyu135

支持一下，王老师长得好帅气

libingyu135

请教2个问题：
1.任何项目都适合自动化吗？在我的判断来看用不上自动化，但是领导希望做这个东西来提示部门含金量，这时候有必要去据理力争吗？
2.在初创时，对于人力的投入如何安排合理？目前团队的人力紧张，对代码这块也很薄弱

wanglidong1224

libingyu135 发表于 2018-9-6 14:34
请教2个问题：
1.任何项目都适合自动化吗？在我的判断来看用不上自动化，但是领导希望做这个东西来提示部 ...

感谢参与交流。
1、不是所有项目都适合自动化，并且自动化不能解决所有问题。
   项目周期短，功能不稳定，做自动化就是自己给自己挖坑。最终的结果是：开发改功能的代码、测试改测试的脚本，劳民伤财。
   只有功能稳定了，才具有进行功能自动化的前提。如果能保证接口的稳定，前期引入接口自动化是可以考虑的。
   项目中，领导有很大的话语权，做不做自动化还是要综合考虑。相信领导不会仅仅为了部门的含金量，牺牲掉项目整体利益的。
   所以，遇到这种情况，不要据理力争，要实事求是。具体业务测试需要多少工作量，引入自动化会牺牲掉多少工作量，带来的收益率是否核算。
   实事求是的帮助领导算好项目和技术含金量的帐，相信领导会有明智的选择的。
2、我理解你的问题是指初创的测试团队，如何安排业务测试和测试开发的工作。
   初创团队以业务测试为主，首先将产品的业务测试承接起来，交付让人放心的产品，再谋求技术上的进步。
   在业务测试中，根据具体的需求，再引入对应的测试开发工作。
   测试开发包括很多方面，除了框架开发、自动化脚本编写，当业务测试遇到人力无法解决的问题时，都会涉及到。
   比如数据的脚本准备，网络协议的模拟等等，所以基于具体业务的需求，进行测试开发，才会有的放矢，也会真正反哺项目。
   测试开发和业务测试，不是对立的关系，是共赢的关系。通过测试开发完善业务测试；通过业务测试证实测试开发。
   
对于代码薄弱这块，不用过于担心，代码只是逻辑的实现，熟能生巧。各种测试框架也都比较容易上手。
最后，祝你顺利。

wanglidong1224

libingyu135 发表于 2018-9-6 14:31
支持一下，王老师长得好帅气

见笑了，这是王老师20年前的样子。

wanglidong1224

libingyu135 发表于 2018-9-6 14:31
支持一下，王老师长得好帅气

见笑了，这是王老师20年前的样子。

17750219806

QTP作为黑盒测试工具，对于小公司适用吗，一直学的很艰辛，如果不适合，有其他的测试工具可以推荐吗

wanglidong1224

17750219806 发表于 2018-9-9 20:57
QTP作为黑盒测试工具，对于小公司适用吗，一直学的很艰辛，如果不适合，有其他的测试工具可以推荐吗

QTP是很经典的自动化测试工具，除了黑盒自动化外，接口、API测试也是支持的。
同时QTP周遭的配套很全，比如有测试管理的QC/ALM工具，是非常完整的自动化系统。
我理解你说的艰辛，开始学习自动化也是从QTP开始的。
QTP上手慢有两个原因：
一个是上面说的，QTP是完整的自动化生态系统， 但也是比较封闭的，它已经很完整了，所以不希望用户有太多天马行空的想法，所以会限制你的自由，就会让人感觉无所适从。
另一个，QTP基本是所有学习自动化人的第一次尝试，没有自动化的经验，很多问题没想明白，有些问题第一次处理。其实换做其他工具也会遇到的，只是第一次尝试，就会感觉一步一个坎。所以不要怀疑QTP，更不要怀疑自己。
艰辛是个过程，不知道你有没有类似的其他艰辛的过程。趟过当前的问题，回过头来，你会发现，原本没有那么难。
QTP是否适合小公司，要看具体的产品、业务，还有公司的自动化容许度。如果想要快速出脚本，看效果，QTP是很适合的。但要考虑两个问题，1、收费的问题，未来公司能否接受破解使用或者花钱使用；
2、资料问题，由于QTP的封闭性，网上的资料比较个性化，不一定适合当前的项目，遇到问题得到的支持会有些欠缺。
能够完成自动化的工具有很多，QTP、Selenium，IBM的RFT，Ruby写的watir，印度的sahi。
根据具体产品的形态、需求，公司的容许度，进行选择。

sunmin415

谢谢老师

逃不掉

视频直播这一块怎么做压力测试

wanglidong1224

逃不掉 发表于 2018-9-12 14:44
视频直播这一块怎么做压力测试

这个问题和主题太不相关啦~~，也可以一起交流一下。
视频直播，是分很多平台的，比如pc端的，手机端的，pc端的有分web的和客户端的。
不同的平台协议是不同的，压力测试实际是对协议的模拟，所以要针对实际的产品进行协议的分析。
对于直播系统，除了平台之外，还需要考虑阶段性的测试，大体上直播系统分为采集---传输----回放。
压力测试的重点在于寻找瓶颈，所以要对各个阶段的协议进行模拟和测试。分阶段后，就可以针对各个阶段进行重点的数据构造和协议仿真了。
协议仿真需要一定的网络知识，通过实际报文的分析，选择合适的工具进行测试。

m5433660

王老师你好！
我们公司现在产品业务比较稳定，打算做接口自动化，目前遇到以下几个问题想请教一下：
1、首先就是人员的技术功底不一样，而且有功底的，大家擅长的语言也不一样。
2、部分人员觉得现在测试任务比较紧，如果分出部分资源出来做接口自动化，业务测试上面会有压力。
以上2个方面应该来如何平衡？
3、我们团队没有接口测试相关的技术领头人，大家都只有边学边试着做，从无到有，应该按照怎样的步骤来走？老师能否提供一个系统的学习路线呢？
问题有点多，麻烦了