从哪些方面判断自己是否适合走测试管理路线？（08-03-21）（获奖名单已公布）

friends_si

谈谈:
1.说服力,能有较强的说服别人的能力
2.做事要得人心
3.自控能力强
4.耐心,也是非常重要的

土土的豆豆

自己是否走管理路线……需要积累相关经验，学习相应知识和技巧……“路漫漫其修远兮～”
个人以为，必须满足以下这些方面，才能有条件/资格做管理人员。

　　首先，管理不是技术。一个技术上、业务上及其牛的人不一定适合做管理工作。因为管理者需有常人不一样的思路和工作方式。从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。我认为的“管理”是指，“管”，即协管属下共同工作；“理”，即使属下工作有条理。并不是你摆领导者的官架子来差使别人为你卖命。每个人都是平等的，对人尊敬客气，别人才能心甘情愿为你效力。
　　再者，管理是门学问。其实做事，个人以为，3分靠技术、7分靠管理！没有管理好团队，在优秀的人也无法团结一心，共同进退！管理者最重要的是会沟通、协调，处理人与人之间的关系。没有良好的沟通和协作，那么团队相互各怀其心，难以成大器！
　　另外，管理是种方法。从计划、需求、设计、实现、评审、维护、验收等等，每个环节上，必须要事先考虑好，想好做什么、如何做、怎么做（1W2H）。在自己负责的领域，要有独特的见解和创新意识。
　　所以综上，作为管理者，你需要学会最关键的3点，才能尝试管理工作。否则，比其他员工又有何优势呢？技术上不是最强的，协作上不是通畅的，决策上不是最明智的……那么这种模式，请别考虑“管理”，只是个“大杂烩”罢了。

lhl_2371845

个人认为，对于不同等级的管理人，对其的要求是不一样的。
初级的管理者：这种管理者所管理的人员可能就是自己小组的那几个人，打个比方，就像一个测试小组的组长，管理着自己手下的测试人员，给其分派工作，有着比普通测试人员稍大一点的观念，基本能够把握自己和小组的工作，这样的组长就可以看做是一个初级的管理者。它需要的是什么？一定的工作经验，某方面的技术专长，善于沟通的能力，有一定的总体观，大局观，善于引导自己的下属，能够进行总结并汇报，有良好的表达能力等。初级的管理者只要你多干几年，基本都能够做的，应该说没有什么困难的。
中级的管理者：对这种管理者的要求显然就更高了。他可能负责的是一个或几个测试项目，如何协调测试工作可能才是他工作的重点。除了初级管理者的基本能力，他还应该在某方面有专长，能够知人善用，基本不用去做具体的测试工作，更多是从总体上考虑应该怎样按时的、更好的完成测试项目，怎样调配人员等，他需要的是更强的大局观念，同时，还要注意和属下保持一定的距离，让属下既尊敬你又害怕你，这样，你的工作才能更好的推行。
高级的管理者：接触的不多，只能凭自己的印象了。我觉得这样的管理者已经脱离了具体的测试工作和项目，他考虑的公司这一级应该做的事情，这样的人必须要有远见卓识，能故把握潮流的动向，可以引导公司的观念和走向。
以上给个参考，看看自己按级别能够做到多少，还是否能在多做一点，给自己一个确切的定位，明确的目标，只有这样才有可能一步步的步入管理阶层，毕竟，不是人人都能做管理的。

xazaj

23楼讲的我很有同感，不过如果哪个公司把一个中级管理者放在一个初级管理者的位置，引起的问题就很多了，我现在就处于这样一种情况，一个本应该去关心总体规划的管理者，到我们项目组来，我们人力本来就不够，还要为供神而努力！

moonjew

在探讨如何适合做测试管理人员之前，首先要明白什么是管理者。

管理人员包括有四种角色的定义，专家-教练-领导-管理。
首先是专家，大部分企业的管理人员都是从业务优秀的人员中选拔出来的，不理解业务、不精通业务无法为业务的管理提供经验上的支持，也就是容易水土不服。
第二是教练，教练的含义包括两层，一层是指你需要将技能进行传播和继承，体现你的个人经验和风格；另外一层是指你要注重团队，团队的每一个成员都应该有他应有的机会和责任。
第三是领导，管理的管字，在汉语中的有钥匙的意思，是权力的象征；所以管理者就是一个被赋予一定的权力，来把某种事物办得井井有条的人。在必要的时候，管理者要确立方向、明确原则、保持威严、发号施令、行使权力。
最后是管理，管理的理，在古汉语中是指玉石的纹路；管理者的管理目的就是让业务顺畅进行，圆满成功。 毛主席是一个很好的领导者，但周总理是管理者的典范，这是一个区分领导和管理的最好的例子。
为了做好这几种角色，管理者要做好几件基本的工作，德鲁克已经给出了这样的定义
1、明确目标
2、组织建设
3、明确绩效
4、沟通交流
5、培训培养


那么对于测试来说，什么样的人才能成为测试的管理人员呢？人员选拔时会考虑什么呢？
实际上在测试的管理路线上，也分为三条路，第一条是项目管理、第二条是业务流程管理即QA、第三条是部门管理。
针对不同的管理人员肯定有不同的人员要求，下面分别说一下：
项目管理--是管理路线的入口，项目管理通常是短期的、阶段性的，可能没有固定的团队成员，所以对项目管理者的要求强调在短时间内就可以组建团队、快速计划、具有强大影响力、号召力。当然前面说到的专业性、沟通能力仍然是管理者应具有的基本素质。
QA业务流程管理--在项目管理具有一定的心得之后，你也许会走上业务流程管理的道路。一个QA管理人员，在业务专业性上是有较高要求的，并且有足够的说服力和培训技巧，思路上要考虑中长期的业务需要和风险。
部门管理--大部分的管理人员都希望走到部门管理上，和上面两种管理人员不同，部门管理者在业务上不一定是强者，但必须通晓业务和技术的发展和需要，为部门选拔和提供适当的人员；同时部门管理者要保证每个人都具有明确的发展目标和方向，保持团队的凝聚力，为部门的发展确立组织、资源以及流程上的支持，思路上考虑的是公司整体对部门的业务要求和长期的发展目标。所以部门管理者要求较强的组织力、沟通表达能力、理解能力和策划能力。

每个人都可能具有管理的部分才干，但有些缺点是必须要克服的。
首先是缺乏责任心，这种责任心强调的是主动负责的意识，甚至对于风险和惩罚也勇于承担；
其次是心理承受力脆弱，对于失败、误解、其他人员的不配合、上级的不认同不能接受，无法适应必然的环境要求；
还有就是爱面子、当老好人，中国人注重面子，对于平时关系好的同事，在工作上的错误就容忍，降低团队整体的风气。
当然，还有很多，余世维有一个管理者的培训视频，网上经常可以找到，有更详细的介绍。

这里就介绍这么多，如果你想当一个管理者，就要学习这些内容，做好准备，等待机会。

[ 本帖最后由 moonjew 于 2008-3-25 10:31 编辑 ]

junqinghuang

众说纷纭，受益匪浅
希望能成为一个较好的管理人员，努力中...

summer8282

首先，作为管理者的前提是需要积累一定的技术经验，因为我们要做的是项目管理，没有足够的工作经验和技能基础，在不了解项目技术的前提下，如何去执行项目规划；
其次，管理者需要很强的沟通技巧与协调能力，因为做项目是team work, 要求团队合作精神，。
最后，就个人品得而言，需要尽职尽责，有耐心，肯吃苦；

猕猴桃kimi

首先是懂得如何领导团队，与不同的人沟通（无论是下级，同级和上级），最好是有专业方面的经验。。。我以前的Team Leader也能管理我们，但对我们的业务不太懂。。。所以经常发一些令人莫名的“施令”，所以很多人也不太服。。。感觉做这样的领导者也没什么意思。。。

iamxinqing

一个人的性格~~对这个人起决定性的影响~~
管理者要先认识自己的性格~看自己适合去管什么?
管理这个词太空了~太大了~

xyxykitty

不论作为哪个阶层的领导者，必定具备一定优秀的素质，比如责任感、使命感、
协调沟通能力、品德、执行力、组织领导能力。我私下认为，其中责任感及品德是最基
本的两个要素，而其它几个要素则是作为领导者不断进步及迈向成功的动力。
       其实，一个人，不论在生活中或工作中只有具备高度的责任感及高尚的品德，生活
才会快乐，工作才会成功。试想，如果一个人没有高度的责任感，那么他对工作必定马
马虎虎，不会把事放在心上，这样就容易疏忽，出现错误，哪里谈得什么成就，而没有
高尚的品德，心思必定不在工作上，亦不可服众，不会得到上级的信任，不能得到同事
的帮助，人人都敬而远之，怎可妄谈成功。
        名人说得好“不想当将军的士兵不是好士兵”。一个人要是没有上进心（使命感），他在工作中能达到的最高程度不过是安守本份，把自己目前的工作做好，但作为一
个领导者，仅此是不够的。人的潜能是无限的，当你有强烈的上进心，必定会促进学习更
多技能及本领，你在做好本职工作之余，发挥你更高的潜能，看得更远，处理事情更加
得心应手而且往往事半功倍，这样你的能力就体现出来，亦比别人高出一筹。反之，则
如逆水行舟，当你在原地踏步，而别人在前进，那么相对来说不进则就是退了。
        人们常说：某某人很有魄力，我认为，这里的魄力就是组织领导能力及执行力。当你作为领导者，只具备以上三个要素是不够的，你必须要有很强的组织领导能力及执行力，每件事经听取别人意见，周密考量后，必须对自己的判断有信心、彻底执行，并在实际中密切关注其结果，领导者遇事必定沉着，不慌张，冷静处理，才可在纷乱之中理出头绪。人们常说，群龙不可无首，在百乱之中，具备了组织领导能力及执行力，才能胜任领导的职位，才能体现出领导者高于普通者之处。
        最后，具备很好的协调沟通能力，往往令人做起来事半功倍，作为领导者，切忌浮躁，只有戒骄戒躁，对人要虚怀若谷，多听取别人（不管是部属还是同事）的意见，因
为一个人的想法必定有其局限性，只有虚心与人交谈，耐心劝导部属，才能得到更多人
的帮助与支持，有些事采取强硬手段不如沟通协调，往往后者的结果更佳。
      总之，作为一个领导者，要学习，要努力，要注意的方面很多，只有具备以上多方面的素质，努力提高自己，虚心听取别人的意见，才能在今后的工作中，取得更好的成绩 。

不要长大的小孩

有几楼的朋友都谈的不错的！

天赋和性格是决定职业定位的根本因素，要进行准确的职业定位，必须既准确了解一个人的性格和天赋，又充分了解各种不同的职业。

有的人，你和他接触过以后，你会觉得他是天生的管理者，有的人，明显的感觉他无法胜任。

经验的积累也固然是很重要的。

Ricna

首先，要有丰富的经验.
其次，要有知人善用的能力．
再次，要有撑船的度量．
还有，要有达则兼济天下，穷则独善其身的修为．
另则，要有为大事者的迫力．

相逢似梦中

我觉得最重要的还是看能否做到“承上启下”，这点很重要！在老板领导与员工之间都有一个好的口碑，这样才能做一个好的管理者。
当然，我现在还不具备这方面的经验，呵……

retifax_test

1.一个管理者具备的素质的素质中,首要任务就是调结团队气氛,不管用个人人格魅力,强大的技术实力,尽业精神又或是建立公平的绩效评价体系,目的都是为了一个:将团队的能力最大化.在团队中出现不良思想和工作气氛的时候及时分析原因,及时解决.
2.有优秀的流程规划和管理能力,使下属团队可以有序快速地工作
3.能建立规范的完整的文档库,包含规范说明,流程说明及企业内部介绍等,使新员工或老员工在加入新工作环境时可以更快地进入状态
4.为相关工作制作计划文档的能力,高效的工作中,计划是必不可少的
5.深厚的专业技术积累及广泛的知识涉猎,专业技术的积累,不仅是在下属心目中确立威信的资本,更重要的是它可以使自己在管理过程中根据实际情况作出合理的判断.并对下属工作时间作到心中有底(为什么要有底就不用说了吧.),广泛的知识涉猎和兴趣,不仅可以在与下属沟通过程中事半功倍,更能增加与团队间的亲和度
6.作为一个管理者,必须要以身作则,有尽业精神.在工作中作出表率.
7.建立公平的考核标准和奖惩制度,是激励或刺激员工进步和敬业的前提
8.为下属着想.会关注下属的发展,能关注下属的待遇问题及工作环境,并尽量及时解决相关问题.可以使下属更专心于工作中
9.能力扩大.知人善用.能将一个人的优秀能力使用一定方法化为整个团队的优秀能力并不定期让团队中或请外界优秀人员举办一些知识技术讲座
10.事务的分析和处理能力.在繁杂的事务中分辨出事务的优先级,有能力分析各种问题的原因及解决办法,有能力处理繁杂的团队内外事务
11.有前瞻性,能够对团队未来发展作出长期规划.

zhangtao

魄力+能力+人际

liujg

每个人在每个阶段的学习和工作中都有可能为他以后的人生轨迹划上一个很深的烙印,就测试管理而言,我个人觉得比的不仅仅是专业技能,还包括人的优秀品质和性格特征,外加一点:领导的气质,在大一点可能会谈到世界观和价值观了!呵呵~

QQ碧海天

个人认为判断自己走什么路线,要看个人的性格和喜好!
走管理路线的人一定要喜欢和人打交道,毕竟要管理的"人",当然更重要的是檀长和人打交道!!
呵呵....

舞动

我是新人.本人觉得一个好的管理者一定要有让人成服的魅力，这样什么事情都好解决.管理者不管是自己的技术能力还是和人沟通能力，都是要做到很好的，恰当的，这个就是魅力吧

眨眼微微笑

要熟悉IT技术及项目管理流程，精通QC与QA过程管理，强调沟通。属专业技术人才。

bzcyer

为什么那么多人都喜欢直接copy网上所说，有些格式都不调整好。