联系方式:13284633739 简历投递邮箱:lijing_yue@topcomtek2.com 职位二用户技术支持工程师: 工作职责:1, 负责对用户提出的需求,问题,建议进行点对点沟通,准确把握客户真实情况,为用户提供技术支持 2,进行初步的软件测试工作,验证复现客户在产品使用过程中遇到的故障。 3,负责协调各部门资源(产品、研发、测试、品质),将用户问题进行有效推动并落地实施; 4、负责软件版本计划拟定过程中信息的及时发布、问题收集与反馈,监控执行过程与指标达成最终一致并对用户遇到的各种问题进行分析、总结; 5、负责项目的定期总结汇报与问题分析。 任职要求:1)熟悉Android系统,能处理和分析简单故障; 2)有软件测试或QA经验,热衷于电子产品,对手机、智能电视机有了解的优先; 3)熟悉互联网,对互联网充满热情,并对电子产品设计及用户体验有深刻理解和独到见解; 4)有较强的自我学习能力,思维清晰,逻辑思维能力强; 5)良好的人际沟通能力. 深圳市上亿大科技有限公司是台湾CTSI在大陆的全资子公司,根据公司业务发展的需要,于2009年在厦门成立分公司,分公司自成立以来,一直以科学严谨、持续创新的发展理念,为客户提高附加值的服务,是一家致力于以手机软件测试服务为主、为广大客户提供全面测试解决方案的专业公司。
公司软件测试方面主要涉及Field Test、运营商入库测试、软件功能验收测试、可靠性测试等业务,目前已延伸的领域范围有CDMA 2000/EVDO、TD-SCDMA、GSM/WCDMA、LTE、Wi-Max等。
我们的客户范围涵盖了世界各地,公司拥有一批高质量的专业软件测试团队,测试经验均达到三到五年以上,累积了大量的测试成功案例。目前主要客户包括LENOVO、DELL等国际一流公司。
公司本着诚信与协作精神,在人才团队建设上有一套完整的人才培养及激励机制,包括多层次培训机制,展现企业文化核心的多样化活动,同时为员工提供广阔的发展平台以及海外工作机会。
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