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[求助] 新手关于记录bug时碰到的疑惑,求解答

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  • TA的每日心情
    开心
    2015-11-2 07:53
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    [LV.1]测试小兵

    发表于 2014-2-18 14:34:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
    我是一名测试新手现在有一些问题困惑着我:

    第一,就是关于测试时发现了一些bug,当时我不会直接记录到qc或者devsuite中,而是用笔记本写下,当软件出现新版本时,再看下这些问题是否存在,若存在就录到qc或者devsuite中,但是若新版本前,我碰到开发本人时,我就会把本子上的bug给他说下,告诉他,这些问题希望能在下个版本时解决,并且我在下个版本在验证一下,若是还存在,则录入到qc中。而且有些问题觉得开发能马上解决的,我也会直接联系相应开发,让他们解决。

    第二,就是我回归bug后,发现还是有问题,于是马上反馈给开发,当时开发已经知道,并且开发可能马上就改回来了,我的做法一般是把bug先不退回去,而是等新版本,若开发把bug重新修复了,那么我就关bug。

    第三,就是发现了一些问题,马上反馈给开发后,开发马上就解决了,比如当时系统异常了,登陆不了系统,这种问题直接反馈给开发 ,让他马上解决,但是开发马上就解决了,事后,测试经理知道了,就让我把这个问题录入qc中,明明问题都解决了,还要录入到qc中,我感到多此一举,明明都解决了问题,还要把这种问题录入到qc中,感觉完全没有必要。。

    不知我以上这些做法或想法是否明智,求各位同事,好友们帮忙分析一下,该怎么办。。。
    在此先感谢各位关注此贴的朋友们。
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-3-22 17:01
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    [LV.9]测试副司令

    发表于 2014-2-18 15:15:33 | 显示全部楼层
    如果像你这样做,那要qc或者devsuite有什么用呢?
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    该用户从未签到

    发表于 2014-2-18 16:45:23 | 显示全部楼层
    假设这样一个流程,版本1的时候你发现10个bugs,都记在本子上,开发发布版本2的时候,你去验证,10个bugs都解决了,所以你就没把这10个bugs记录到QC中去。在版本2上你又发现了新的8个bugs,你还记在本子上,开发发布版本3的时候,这8个bugs也解决了。依次类推,到最后到版本10的时候,基本没有bug了,老bug也都解决了。产品质量很不错,发布给客户使用了。

    年末的时候,老板考核你们测试组这一年工作怎么样呢?QC里面一个bug都没有,为什么?原来都记在你们本子上,老板要把你们的本子统统收上来,在你们像天书一样的笔记本上把你们所有记录的bugs都查一遍,然后发现,哦~张三这一年测出了100个bugs,李四这一年测出了150个bugs,不过这250个bugs到底是在哪个版本解决了?不知道。总之最后第10个版本这250个bugs都没有了。
    QC里面空空如也,原来每次一个版本的bugs都在下一个版本解决了,都无需录入QC了。

    工具有时候是个保存,跟踪,查阅的平台。每个bug都要记录在内,不是说马上可以解决的bug就不用记,解决了一次解决不了的才记。这是一个规范的流程,是一个标准。希望作为测试人员的你,能否follow这个流程。
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    该用户从未签到

    发表于 2014-2-18 18:30:10 | 显示全部楼层
    bug录入系统的作用:
    1、便于跟踪
    2、便于回溯
    3、便于分析
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    该用户从未签到

    发表于 2014-2-18 18:30:38 | 显示全部楼层
    另外,bug数也是你的工作成果之一,需要保存记录
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  • TA的每日心情
    开心
    2016-4-2 12:39
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    [LV.1]测试小兵

    发表于 2014-2-18 22:04:12 | 显示全部楼层
    个人看法:从上看得出来的,你的出发点、着眼点是为了产品质量,不错。
    只要这种流程能工作的话,效果不错的话,还是可以继续的。
    但是如果需要数据的话,需要体现产出的话,需要Bug分析的话,需要跟踪开发过程的中情况的话,还是及时记录Bug的系统中比较好。

    另外,直接跟开发口头沟通Bug多的时候,他容易忘了。也不太利于保护自己。
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