请共享一份系统测试方案模板好吗？

一个项目经理在和客户获取性能需求时，如果客户对性能不是很了解，也说不出确定的性能要求，或者提出的性能很苛刻，那么项目经理要如何去挖掘和引导，有没有国际上认可的性能指标参数表可以参考的？

找到最佳并发用户数和最大并发用户数是要如何设置场景？是否要跑多个场景，每个场景设置不同的并发用户数，找到每给场景的吞吐量和和响应时间趋于平滑的并发用户数。还是只设计一个场景，不断的加载并发用户数来测试（如，分几个组，第一组100个并发，跑完后再上第二组150个并发，以此类推，直到吞吐量下滑，响应时间上升。 ...

录制一个提交表单的操作，回放后会报500，为什么？Action.c(1236): Error -26612: HTTP Status-Code=500 (Internal Server Error) for "http://192.168.5.183/xhoaplat/Application/Document/TaskInfoResult.aspx"[MsgId: MERR-26612]Action.c(1236): web_submit_data("TaskInfoResult.aspx") highest severity leve ...

在lr的controller中，监控windows资源有时会监控不到为什么？且已经连接了远程服务器端。