[讨论] 什么是质量？怎样衡量质量？

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发表于 2004-9-21 15:35:58 | 显示全部楼层回帖奖励

看了很多关于质量的东东，也做了很久的质量保证，可是忽然发现质量是个很模糊，抽象的概念。什么是质量？怎样确定质量？

在ISO中好像提出了怎样衡量质量，在CMM中，有没有类似的提法，定义？各位大虾，多多指教？:s

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