初级测试工程师，如何快速得到提升和认可？（09-10-26）（获奖名单已公布）

莫道桑榆晚

说到怎样才能快速得到提升和认可，本人应为是一个厚积薄发的过程。当然也可以短期内得以突破。以下是我结合自己的几年工作经念总结，可供大家参考 。

一：端正心态;测试人员是孤独的，寂寞的。作为测试人员，我们也许干的工作比开发还要繁锁，更加枯燥更加乏味，重复的测试使我们麻木，工作强度和压力给我们测试人员背负着三座大山，而我们的收入却无法与开发拼比？为什么？这就是心态。做任何一行工作，都会遇到不公平。但为什么要去跟别人比呢，只要自己有提高，就是好的。作为测试初级工程师，我们无法与资深的专家比，无法与开发比，但是我们必须得端正心态。

二：正确定位：
现实中很多测试工程师是由于不能从事其它工作才从事测试的，因而工作中也是不断地抱怨待遇、团队环境等不能满足自己的要求。在此建议测试工程师，如果选择了这个行业，就应该认真地对待工作，抱怨永远解决不了问题。作为软件测试工程师只有认真分析自己的行业，才可以有更好的职业化发展，否则还不如换其他的工作。既然选择了目前地位有些低的测试工作，就应该踏实的做好，不要刚进这家公司，发现那家更好马上就跳。

三：测试人员必备的“七心”
   ① 专心：在执行测试任务的时候一定要专心，不可一心二用。高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷，业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员。
   ② 细心：执行测试工作时候要细心，认真执行测试，不可以忽略一些细节，特别是刚接触测试的。某些缺陷如果不细心很难发现，例如一些界面的样式、文字等。
   ③ 责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，作为初级测试工程师更应该将其发扬光大。如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。在我以前工作过两年的一家外资公司，他们要求测试人员首先必须具备非常强的责任心！
   ④ 自信心：自信心是现在多数测试工程师都缺少的一项素质，更不用说初级的测试工程师了，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试工程师们应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。
   ⑤ 耐心：测试工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比较浮躁，就不会做到“专心”和“细心”，这将让很多软件缺陷从你眼前逃过。
   ⑥ 恒心：从事软件测试工作，很多测试工程师也迎来了个人的发展瓶颈，很多人从测试工程师做到了测试经理的职位，不知道下一步如何发展；或者每天机械地从事着功能测试工作。测试工程师要想成功，更多的是靠平时的积累。不管是项目的积累，还是平时学习，两者都至关重要。要积累必须要有恒心。
   ⑦ 平常心：测试的目的是为了发现缺陷，并确认缺陷得以纠正。在此特别声明：测试人员切勿一发现BUG就嘲笑开发人员技术不行，并进行人格上的攻击，必须保持一颗平常心去对待问题所在。要不然就会引起整个测试工作僵局，不管是开发还是测试人员都会对你有看法。就别想得到什么认可了。当然决定不是叫你圆滑之类，你必须懂得正确地处理好人际关系。毕竟那里是你的根据地。

四：态度决定一切：
    工作态度如何，是评价一个测试人员最主要的方面，一个高水平的测试人员（指纯技术能力）如果没有一个好的工作态度，在测试团队中有时候不但不能对测试工作起到推动作用，有时候还起到阻碍作用，而一个愿意工作的测试人员，哪怕他的技术水平不高，人也不聪明，但对自己的工作认真负责，你告诉他的事情，他都可以认真去做，这个测试人员也会对测试工作起到很大的促进作用。作为刚入公司的新手，态度应该非常谦虚，别要看你不爽谁还会教你？更加别提得到肯定了。

五：善于积累总结归纳。
    刚进公司，可能很多东西不懂。不要见到不懂就问别人，首先别人也很忙，其次别人会觉得你很烦，自学能力差。当然也 不要装啊。平时多多利用一切可利用的资源，可以从专业书籍里搜寻公司所测试方面的资料，也许有一天你会发现你才是真正的高手。

六：要想赢得别人尊敬和认可，首先要学会尊重别人。
有很多测试人员以为只要我把所有的BUG测出来就OK了，书写报告时敷衍了事，随便填填就提交给经理或者开发人员，人家开了半天不是看不懂就是看的很不爽，很多测试人员都不能清晰地描述一个软件缺陷，尤其分不清缺陷跟踪系统中Summary和Description的区别。软件缺陷报告是测试人员最直接的劳动成果，因此应该认真地描述自己所提交的每一个软件缺陷，这也是尊重自己劳动成果的一种表现。缺陷描述不清晰，不但将会增加沟通成本，更重要的是不会得到开发人员的认可与尊重。测试人员在为开发人员的成果——产品找问题的同时，也要保证自己的成果没有问题。 因此，作为测试人员首先要学会清晰、准确地报告一个缺陷，这将是与开发人员互相赢得对方尊重的开端，也是尊重自己的表现。

七：参加培训。
    可以通过短期培训来提高自己的测试技能水平。51testing有周末班和企业内培训班，这个是个不错的选择。

[ 本帖最后由 莫道桑榆晚 于 2009-10-28 20:08 编辑 ]

莫道桑榆晚

刚字体太小，编辑了一下比较直观。