对于不可重现的缺陷如何处理？（09-3-16）（获奖名单已公布）

navy2008

我比较赞同楼上几位说的，当出现异常时，首先想到的是截图，把这个图给截下来，其次，把刚才具体的操作步骤回忆记下来，然后，再次按着这个步骤来操作一遍，如果不能重现，那在提交BUG时，要注明，可能再次操作时不能重现。
另外，也要试一下和这个异常相关的其他的操作，看会出现什么样的现象，也把这些问题一并提交上去。
这样可能有助于开发人员确定问题