软件缺陷是什么以及缺陷管理的表现形式是怎样的？

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软件缺陷的定义
　　软件缺陷，通常又被叫做Bug或者defect,即为软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误、其存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需求。
　　软件缺陷是指存在于软件（程序、数据、文档）中的那些不符合用户需求的问题。
　　软件缺陷的表现形式
　　1、软件未达到需求规格说明书标明的功能。
　　2、软件出现了需求规格说明书指明不会出现错误的地方。
　　3、软件的功能超出了需求规格说明书指明的范围。
　　4、软件出现了需求规格说明书虽未指明，而应该达到的目标。
　　5、软件测试人员认为软件难以理解，不易使用，运行速度慢，或者最终用户体验不好。
　　具体表现形式如下:
　　· 软件未达到需求规格说明书标明的功能
　　计算器说明书一般声称该计算器将准确无误地进行加、减、乘、除运算。
　　如果测试人员或用户选定了两个数值后，随意按下了“+”号键，结果没有任何反应。

· 软件出现了需求规格说明书指明不会出现的错误
　　若在测试过程中发现，因为电池没电而导致了计算不正确。
　　但软件需求规格说明书中明确指出在任何情况下都不允许出现计算不正确的情况出现。
　　· 软件的功能超出了需求规格说明书指明的范围
　　若在进行测试时，发现除了规定的加、减、乘、除功能之外，还能够进行求平方根的运算，而这一功能并没有在说明书的功能中规定。
　　· 软件未达到需求规格说明书虽未指明而应该达到的目标
　　假如计算器说明书指明计算器不会出现崩溃、死锁或者停止反应，而在用户随意按、敲键盘后，计算器崩溃了。
　　·  软件测试人员认为软件难以理解、不易使用、运行速度慢、或者最终用户认为不好
　　测试人员或最终用户发现计算器某些地方不好用，比如，按键太小、显示屏在亮光下无法看清等。