FAQ | PerfDog常见问题解答第一期

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​为了更好地服务PerfDog用户，解决大家在使用PerfDog中遇到的问题，我们将定期整理常见问题集与大家分享，并持续打磨我们的产品，为大家提供更优质的服务。以下为本期的“常见问题整理”，如果您在使用PerfDog的过程中遇到任何问题，都可以跟帖提问，感谢您对PerfDog的支持与信任。

Q：Mac电脑连接会出现崩溃现象？


A Mac电脑上偶现崩溃现象仅出现在v3.3.200104和以前版本，此问题将在下个版本修复。

Q：PerfDog无法检测到手机？


A Android平台：

1、请开启Debug调试模式(华为设备，需要先开启开发者选项中的 "仅充电"模式下允许ADB调试选项 ，再开启usb调试)。

2、以上还不行，请重新打开PerfDog软件及重启手机。

3、以上还不行，请确认PC上ADB可能被独占(自动化测试框架、Android Studio工具等)，请关闭工具及ADB.exe。

4、以上还不行，请用手机管家或手机助手检测下。



iOS平台：

1、需要手机信任。

2、以上还不行，请用itunes软件检测下是否可以连接检测到手机。

3、以上还不行，请重启手机及换USB线(可能USB线老化)。

4、以上还不行，请重启手机。

Q：提示网络连接失败问题？


A 可能是PC网络设置了网络代理或启用了抓包软件，请关闭。

Q：手机与电脑连上了，是不是要点击哪个按钮再操作手机，电脑端才有反应呢？




A 先在软件选择手机，再在软件上选择app，手机打开app后会有数据显示，按右上角的三角形按钮后，开始记录数据。

Q：勾选了某个参数，但是客户端不显示？


A 勾选和显示需要分开点，点击文字框，控制它显示不显示。

Q：上传的数据，在哪里看/怎么查看报告？


A 进入perfdog.qq.com网站，登录账号在用户后台查看My Data/我的数据。

Q：电量无法勾选？


A 电量要在wifi模式下测试。

Q：客户端中的滚动条是干嘛用的？


A 录制时间长了之后数据表会变的很密集，这时候可以通过滚动条进行数据定位，精准定位时间。

Q：Window manager 没有开启？


A 这个就是你没有同意perfdog安装显示的apk，也可以测试，只是手机上不显示性能参数而已。

Q：使用wifi连接后，是不是意味着手机连接电脑的USB数据线可以不用在连接着，可以拔掉？


A 是的，可以拔掉，客户端也会提示拔掉。

Q：PC成功连接手机后手机桌面看不到安装的apk，icon不在手机上展示吗？


A PC成功连接手机后提示安装的是一个类似后台服务的应用，安装好后不再需要用户在手机上做相关操作，因此没有桌面icon，不在手机桌面上显示。

Q：可以连模拟器吗？


A 支持模拟器测试。