偶然性不可重现BUG怎么处理？zz

morpar82

关于这个问题我在看的过程中倒产生了另外一种想法。
很多时候不可重现的问题会出现在一种无意的状态下，比方测试点是A，但在通往A的过程中测试员可能就随意的输入数据，那么当出现和A无关的bug后，就会不知道问题出在哪里，甚至想重现都比较难。
基于这个原因，我在测试的过程中都尽量在使用固定的数据（除和测试点相关的特定数据外的），以保证万一出现不可估计的bug时能准确的回想步骤，可事实上，当很多东西被固定后，似乎也丧失了发现更多bug的机会。
通常我们会说手工测试会发现比自动化测试更多的bug时，说的不正是这种不可预计性吗？如果在手工测试的时候也固化每个步骤，是否反而不妙呢？