测试人员如何说服他人认可你提交的缺陷？（08-03-28）（获奖名单已公布）

jhxhlj

一.从客户的角度分析问题的影响程度,说明该缺陷若不修改，会造成多大的影响，对公司造成多大的损失
二.从问题本身角度，提供详细的数据和文档，清晰表明此缺陷确实存在，并且说明严重程度
三.若问题真的不是特别严重（提示性的），可以协商在下个版本中改。