[原创] 急！请教一个可用性问题管理流程的问题

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okmyddd

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电梯直达

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发表于 2009-3-29 01:47:47 | 只看该作者回帖奖励

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先介绍一下情况，公司的缺陷管理不是很规范，bug以ticket的形式记录在Trac中，再没有其他的管理/追踪工具了。

现在面临的问题是，测试人员反馈一些可用性问题，或者一些意见，也是以ticket记录到Trac中，这样这些意见的ticket经常会被关掉，或者忽略，也会给一些开发人员带来困扰，因为他们要以需求来办事，当然也会给开发人员带来压力，毕竟分配的ticket需要完成。

我们想改进这个管理可用性问题的流程，但现在又不知道如何下手，麻烦各位同仁给些意见，非常感谢！

[ 本帖最后由 okmyddd 于 2009-3-29 01:48 编辑 ]

如何, 同仁, 记录, 开发