分享目前5大最佳软件bug管理系统盘点

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虽然有不少团队曾将Jira用来做Bug管理，但也有不少团队表示在使用Jira做缺陷管理的过程中并不能很好的满足自己的管理需求。所以这里我们将整理分享Jira的5大替代软件：
　　1、PingCode
　　PingCode是一站式的软件研发过程管理工具，是国内软件研发项目管理工具榜TOP1，25人以下免费，具备专业的缺陷管理模块，能够有效帮助团队解决四方面的缺陷管理问题：
　　Bug问题收集，比如自动收集来自外部用户的反馈问题，能够支持App，web/H5网站，微信小程序等收集渠道；
　　Bug分配与跟进，这一过程支持成员、角色、字段等设置，以及查看bug变更记录让成员之间了解的Bug状态的变化，减少沟通成本；
　　Bug问题定位与解决，这个过程能够支持缺陷关联需求/测试任务，支持关联市场上主流的开发者工具如Git、jinkens等，有较好的集成功能；
　　数据报告，PingCode 支持缺陷ID、缺陷平均生命周期、缺陷响应时长、缺陷解决时长、缺陷重开率、致命缺陷占比等丰富的报表。

　　除缺陷管理以外，PingCode 还具备需求管理、产品路线图、敏捷/瀑布/看板项目管理、测试管理、文档管理、产研目标管理、效能度量等模块。虽然它是一个在线工具，但同样支持私有部署、二次定制开发等等。　　
　　2、Worktile
　　【国内最顶级的项目管理工具，用户中有50%是研发团队】Worktile 的优点就在于能够适应各种团队管理需求，因为它能够搭建出最适合你团队的流程和字段，缺陷管理也不例外。
　　比如你能够在统一面板管理所有缺陷任务，根据缺陷类型、严重程度、优先级等信息，灵活排期，推进缺陷的修复保障产品交付质量。

　　除此以外，Worktile还能够满足你需求管理、迭代规划、测试管理、版本管理、统计回顾、文档管理等需求。同样支持Saas、私有部署、二次定制。
　　3、Zoho bug Tracker
　　Zoho Bug Tracker是一个Bug跟踪管理工具，支持创建自定义字段，自定义工作流和个性化界面，自定义工作流，轻松提交和修复bug、生成bug报告，包含上报和修复的bug数量、添加带有bug描述和附件的注释等。
　　然而，这个缺陷跟踪管理系统的存储空间有限，软件开发人员无法把所有的错误跟踪数据都存储在里面。（官网：zoho.com. cn/projects/）

　　4、Asana
　　Asana是一个项目管理和Bug跟踪管理工具，Bug跟踪模板、创建bug跟踪表单、支持设置bug优先级，使用自定义字段，跟踪bug与识别趋势、敏捷工作板视图等。但是，这个项目管理工具只支持以项目副本的形式把任务分配给各个成员。（官网：Asana.com）

　　5、Mantis
　　Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的缺陷跟踪系统，其功能与前面提及的JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源，不需要负担任何费用。不过目前的版本还存在一些问题，期待在今后的版本中能够得以完善。（官网： https://www.mantisbt.org/ ）

　　缺陷管理/软件缺陷管理是在软件生命周期中识别、管理、沟通任何缺陷的过程（从缺陷的识别到缺陷的解决关闭），确保缺陷被跟踪管理而不丢失。所以在软件开发过程中用跟踪管理工具来帮助进行缺陷全流程管理是必须的。
　　缺陷管理工具固然重要，如果团队不能养成使用工具的习惯，或者不能正确的使用工具，则会大大减低bug管理工具的价值。
　　因此，不能只重视工具，而忽略使用工具的团队成员。团队的管理者应该不断的通过培训，总结，实例讲解，让团队成员提升使用工具的能力和知识，培养一种持续改进的团队文化。