51Testing软件测试论坛
标题:
输入文件有误算不算BUG?
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作者:
lilycheng1986
时间:
2010-12-20 10:09
标题:
输入文件有误算不算BUG?
现在公司有个系统,需要输入一些文件,然后根据该文件作出处理,结果由于输入文件有误,导致系统崩溃,我给提交了一个BUG报告,结果被告知,这是输入文件的问题(输入文件是另一个公司提供的,我们公司只负责处理输入文件),不在系统BUG范围内,属于无效问题,那么输入文件有误算不算BUG呢?可以请我们公司的开发修改吗?
作者:
yubiao584521
时间:
2010-12-22 17:35
当然是问题,说明你们系统没有做保护机制。
作者:
lilycheng1986
时间:
2011-1-5 22:02
回复
2#
yubiao584521
算了,他们要说是无效问题,我也没办法,不跟他们纠结了,以后客户发现了这个问题,我也算是已经提过了,不是我的错,确实,这个东西也不是太好保护
作者:
Gasgoo
时间:
2011-8-22 10:33
这个应该和客户协商好,可以规定一种文件格式的。。在处理。不一定是bug,但是可以讨论出一种解决方案,如果到时候客户遇见了这样的问题是很麻烦的。。
作者:
yjiong0217
时间:
2011-8-22 10:42
不管怎么说系统崩溃就是很严重的bug,
作者:
Juix
时间:
2012-4-26 22:32
典型的是系统设计时没有增加出错处理机制导致的。
解决的问题就是和对方公司约定文件的格式,并且加入出错处理,最简单的就是不符合的文件格式直接弹出出错提示,总不会崩溃了吧。
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