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标题: 6种可改善软件的可用性测试方法 [打印本页]

作者: lsekfe    时间: 2022-8-3 10:21
标题: 6种可改善软件的可用性测试方法
A / B测试
  A / B测试通常适用于网站或登录页面。 在一段时间内测试了两个单独的设计(A和B)。 然后收集有关其性能的数据。 目标是潜在客户的产生或产品销售的转换。 如果分析表明设计A或B转换用户的速率更高,那么它被宣布为获胜者,其他设计也将退出,我们将继续进行其他拆分测试-始终尝试提高转换率。 有许多第三方解决方案将帮助运行此类可用性测试。 实际上,如果没有诸如Optimizely之类的第三方工具,则很难运行这些测试。
  好的A / B测试应该有多具体? 一次更改一个元素。 要真正理解为什么一种设计优于另一种设计需要特定性。 明确定义测试的目标,用户的方案,用户可能遇到的问题以及两个单独的解决方案(A和B)。 清单:
  1.定义一个特定的问题,例如用户未能完成提交表单的过程。
  2.定义特定目标,例如增加用户表单提交。
  3.定义测试。 设计A可能是提交按钮的一个位置,而设计B将是另一个位置。
  4.用特定的度量形式定义每个测试的持续时间,例如对500个用户进行为期三周的测试。
  您的测试结论声明可能看起来像这样:
  1. 在三周的过??程中,平均进行了500次用户互动,进行了两次测试。 每个设计均等地分配给总用户群。 测试结论是,与以蓝色为中心的按钮(46%)相比,表单下以橙色为中心的按钮的提交率更高,为76%。 带有橙色居中按钮的设计B是获胜者。
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A / B测试是高效且明确的,可提供等同于特定设计赢家的测量数据。 重要的是要了解A / B测试是一个过程,并且要花一些时间才能看到结果。 也可以使用与A / B测试类似的格式运行多变量测试。 主要区别在于,可以将多个不同的设计元素进行相互测试以声明一个设计优胜者。 多元测试的准确性不如A / B测试,但可以证明对评估设计很有用。

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AB测试Vesica Productions
设计原型测试
  原型测试可用于在产品进行开发之前,在产品的线框或完全设计的部分中测试完整的用户工作流程。 这通常被称为早期测试。 UX / UI设计人员将创建原型和设计工作流程。 原型测试将有助于在开发工程开始之前解决可用性问题。 开始进行原型测试时应遵循的一些准则:
  1.定义测试的预算和目标。
  2.最好依靠早期测试来揭示可能需要改进的特定领域。
  3.选择一个原型制作工具。 Axure是一种解决方案,但是市场上有UX / UI设计人员可以使用的几种原型工具。
  4.为原型选择一种测量工具,以从用户那里收集分析数据。 管理测试的团队必须熟悉此工具,并学习如何衡量测试。 Loop11是一种很好的测量工具的例子。
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设计原型测试Vesica Productions
形成性可用性测试
  形成性可用性测试是早期测试的另一种形式。 它更多地关注质量保证。 该产品先经过接受标准测试,然后再发布给目标受众。 该测试应在开发产品的首次发布之前进行。 然后,它成为比较未来测试的基准。 基础或构件块是查看此类测试的另一种方法。 形成性可用性测试可以遵循以下过程:
  1.产品可能会在发布前进行软启动(v.0.5)。
  2.收集beta测试组以执行定义的可用性测试。
  3.可能需要编写测试用例,以指导用户完成特定的测试目标。
  4.选择诸如Optimizely之类的第三方工具来帮助运行测试并收集分析。
  5.查看分析并为产品设计制定业务决策。
  6.在产品正式发布之前,修改设计并解决可用性问题。
  7.运行其他测试以不断改进产品。
  汇总可用性测试
  汇总可用性测试在开发的后期进行。 通常在定义的用户组上执行此操作。 汇总可用性测试的目标是确定设计的执行是否确实满足产品的目标。 此测试应产生可用性的准确统计度量。 该产品应该已经通过了形成性测试阶段,并且所得到的见解应该对汇总测试阶段具有指导性的决策。 总结性测试通常遵循与形成性可用性测试相同的流程,但更多地关注细节和更多的用户体验测试结果。 汇总可用性测试是一个应与产品的每个新发行版保持一致的过程。
  眼动追踪技术
  这是一种非常特殊的测试,可以在用户使用产品或网站时将其放在相机前面,并跟踪用户的眼睛运动和注视。 它通常需要第三方软件工具,例如iMotions.com ,它也可以跟踪用户的击键和鼠标移动。 这些测试通常在10个或更多用户的定义组上执行,然后分析数据并就如何改善设计和UX性能做出决策。 此过程可能很昂贵,这可能是这种可用性测试一直在下降的原因之一。
  问卷调查
  问卷不像其他形式的测试那样具有数字基础和精确性,但确实可以提供用户组的一般反馈。 并且由于它们使您可以在短时间内收集大量信息,因此它们可能是一种更经济的解决方案。 问卷调查可以由经验不足的小型测试团队完成,并且可以使用简单的第三方工具(例如www.surveymonkey.com)来帮助创建和进行调查。 问卷和其他形式的可用性测试之间的最大区别是,它们是表达意见的集合。 结果的有效性可能会受到许多变量的影响,例如主观研究人员或对问题有误解的受访者。
  重要的是要记住,可用性测试是对软件产品的宝贵投资。 除非明确定义和衡量这些目标,否则任何项目都无法实现其目标。 还要记住,可用性测试通常不会在产品或网站开发中及早解决。 早期测试可以节省时间和金钱,并有助于使您的产品取得成功。





作者: Michaeljut    时间: 2023-9-8 03:39
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