客户端测试

11111111， · 发表于 2017-6-1 10:29:30

Client测试的特点

   Client测试也叫做客户端测试，他是测试安装在用户机器上的应用程序的各个功能是否可以正常运行

   需要先在本机安装Client程序包，然后通过运行Client程序，进行各种数据的输入，保存等操作。

   测试内容包括：安装测试、卸载测试、用户界面测试、功能测试、字符输入测试、提示信息测试、超链接测试、操作按钮测试、菜单测试、视频音频测试、程序运行权限测试等。

Client测试
   安装测试：
       包括进行首次安装、升级安装、完整的或自定义安装、以及异常的情况，如：磁盘空间不足、缺少目录创建权限等。

       首次安装测试：
           从测试站点下载Client的安装包
           运行安装包，将会出现安装欢迎窗口，按提示完成安装

       重复安装测试
           程序首次安装完成之后，可以验证再次安装的测试用例

           示例的缺陷分析：
               在测试机器上安装Client程序，并且运行它

               保证程序正在运行，再次安装Client程序

               预期结果：弹出信息，提示用户退出当前正在运行的程序

               实际结果：直接弹出错误窗口，而且是系统弹出来的。
    卸载测试:
       卸载时，可以通过程序自己的卸载程序，也可以通过Windows控制面板里的删除/卸载功能。这两种方法都需要验证，确保程序都可以成功卸载。另外卸载之后，还要验证是否有残留文件存在，如果有残留文件，说明卸载不彻底，他就是缺陷。

       需要注意以下几点：
           是否可以成功卸载。有些程序安装和运行时都没有问题，但是在卸载是有报告一些例外错误。

           程序的文件是否卸载干净，是否有残留文件。

           程序卸载之后，是否可以再次安装

           测试程序的卸载是否影响其他程序的运行，比如卸载了测试程序，系统不能启动了，或者其他的程序打不开了等。
   UI测试
       用户界面，简称UI（User Interface），是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其他控件）。

       用户界面测试是指测试用户界面的风格是否满足客户要求，他常常包括菜单、按钮、图标、文本框、对话框、出错信息、帮助信息、文字、图片等。比如文字是否正确，界面是否美观，文字，图片组合是否完美，操作界面是否友好等等。

       还要验证一下几个方面：
           在不同的操作系统里验证程序的UI显示，比如WinXP，Win7，Win8。
           调整机器的分辨率到不同的大小，比如1024*768,1440*900,1280*1024,1600*1024,2560*1440.
       示例：
           登录窗口，UI测试需要从一下几个方面进行：
               验证这个窗口上的文字是否整齐，字体大小、字体颜色、字体幸好是否协调一致

               登录名和密码输入框排列是否整齐

               选项框和“Remember my password”文字是否在同一条直线上

               窗口上的按钮“Log in”，“Cancel”。“Preferences”是否排列整齐。

               “Forget Password？”是超链接，当鼠标移上去变成手的形状，颜色默认应该是蓝色，并且有下划线

               窗口上的标题和Logo应该对齐

       缺陷分析：
           调整机器的分辨率到1600*1024

           打开Client程序
           窗口上的内容不应该随着分辨率的调整而受到影响

   功能测试：
       功能测试就是对产品的各功能进行验证，根据功能测试用例，逐项测试，检查产品是否达到用户要求的功能。功能测试也叫和黑子测试或数据驱动测试，只需考虑各个功能，不需要考虑整个软件内部结构及代码。一般从软件产品的界面、框架出发，按照需求编写出来的测试用例，输入数据在预期结果和实际结果之间进行评测，进而使产品更好的达到用户使用的要求。

       功能测试时，先理清产品的主要功能，然后根据产品的数据流向，输入一些基本的正常数据，看这些主要功能是否可以实现；再做一些扩展测试，也就是修改不同的参数，看参数改变之后，是否达到需要的效果；最后做一些破坏性测试，输入一些极限或者超出范围的数据，以及做出一些例外测试，比如需要联网的产品，测试时拔掉网线，看看是否异常反应等等。

   字符输入测试
       字符输入测试是指在能输入字符的窗口、对话框、文本框，验证是否可以输入有效字符，字符输入长度、内容等等。

       字符输入测试需注意：
           字符输入测试时，要注意边界值测试，也就是最大输入字符数

           要测试特殊字符的输入，因为有些代码对特殊字符没有做保护，输入时是可以的，但在保存时就会出错

           要注意攻击代码的测试，能输入字符的地方，就可以输入恶意攻击代码，如果不作保护，就可能破坏产品或者给用户造成损失。

       示例：登录端登录过程
       在做字符输入测试时，需要从一下几个方面进行：
           验证实际输入字符和规定的是否相等。同事验证输入最大字符后，窗口是否有变形，程序运行是否变慢等
           再输入的字符中要包含一般的字母，数字，特殊字符，还要包含一些可以攻击的脚本等。验证输入框是否有容错性，是否能被恶意攻击

           在Client输入的字符，是要上传到服务器的，验证服务器是否可以正常完整的显示。

    Tooltip测试

       Tooltip是表示一个小的长方形弹出窗口，该窗口当用户将指针悬停在一个控件上时显示有关该控件用途的简短说明，也称为提示信息。Tooltip测试是验证控件上的提示信息是否可以正常显示

       Tooltip测试要注意以下几点：
           验证Tooltip是否能出现
           检查Tooltip出现的位置
           检查Tooltip出现和消失的时间是否合理

   链接测试
       链接是Web应用系统的一个主要特征，他是在页面之间切换和指导用户连接其他页面的手段。在用户终端有时也设置一些链接，用户点击链接，就可以跳转到指定的页面。

       需注意：
           设置有链接的字符有下划线标识

           当鼠标移动到连接上方时，鼠标会变成手的形状

           测试连接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面

           测试所连接的页面是否存在

   操作按钮测试
       操作按钮是指窗口上布置的各种功能的按钮，点击相应的按钮，就可以实现相应的功能。

       需注意：
           当鼠标点击的时候，按钮会有一定的变化，比如有凹陷的状态

           当鼠标移开时，按钮恢复原状

           按钮点击之后，验证相应的功能是否实现，比如点击“Cancel”时Login窗口被关闭，点击“log in”，如果用户名和密码正确，直接登录成功，如果用户名或密码错误，将会弹出错误提示。

           检查按钮上的文字是否排列整齐，是否居中，大小是否统一

   菜单测试
       菜单是为软件的大部分功能提供入口，它分为左键菜单和右键菜单。菜单测试就是测试这些入口是否正确，是否达到想要的目的。

       需注意
           在很多程序的菜单包含有快捷键，测试这些快捷键是否有效，是否有重复

           菜单分为一级菜单、二级菜单和更高级菜单，一级菜单后面带有黑色箭头的就是二级菜单，验证二级菜单是否正常打开。

           检验菜单是否指向正确，