详尽分析C2C电子商务市场能赢利吗

Kingson

尽管中国C2C电子商务市场多年来几乎吸引了中国所有市值最大的互联网公司——包括百度、阿里巴巴旗下淘宝、腾讯旗下拍拍几大巨头。令人遗憾的是，C2C电子商务市场却依然在盈利的边缘挣扎。

依靠“免费模式”打败了eBay，但淘宝却也由于“免费的商业模式”给自己带来了盈利的压力，不得不面对依然亏损的尴尬局面。即便如此，市场后入者腾讯QQ仍是坚定的“免费模式”支持者。

多家网络大公司的加入，依然没有扭转C2C市场亏损的局面，盈利模式不清晰、发展方向不明确的问题一直缠绕着C2C电子商务网站。但是，丝毫影响不了其他互联网企业进军C2C电子商务市场，竞争越演越烈。

就在如斯激烈竞争的市场下，一支特殊的C2C电子商务网站异军突起，一路高歌，迅速实现盈利，交易额甚至已经超过了拍拍、eBay，仅次于淘宝，它就是——中国网络游戏交易平台，这个行业俨然成为社会经济现象中备受关注的新宠，C2C电子商务网站的一个赢利典范。在这支队伍中，大家熟知的中国网络游戏服务网www.5173.com(简称5173)成为了网游界瞩目的一颗新星，网游C2C平台的龙头大哥。

那么，为何5173网游C2C平台能在短短的几年内，超越淘宝、腾讯率先从C2C市场分到一杯羹，成为中国C2C电子商务市场盈利的先锋呢？从整个中国C2C电子商务市场来看，网游C2C平台能够盈利，总结起来有以下三个原因。

一、巨大的网游市场
据新华社《2007中国互联网调查报告》(以下简称《报告》)显示，2006年我国网络游戏收入达59.6亿元，比2005年增长61.96%。《报告》预计，2007、2008年中国网络市场规模将分别保持20.8%和25%的增长率，到2008年市场规模将达90亿元。2006年中国网络游戏的市场规模已超越韩国，位居世界第二。

网游交易在C2C电子商务市场比重越来越大，市场价值不可估量。业内的经典评价认为：这是一个连睡觉都能赚钱的产业。在如此繁荣的网游前景、巨大的交易市场潜力支撑下，网游C2C平台迅速盈利其实是顺其自然的事情。

二、专业化的C2C平台
与传统的C2C电子交易相比，网游交易有它的特殊性。网游交易的是网络游戏中玩家持有的虚拟财产，如装备、帐号等。它的特殊性注定交易过程中省去了物流这一繁琐流程。整个过程，只要依靠网络便可以成功完成，卖方不用经过物流手续，买方付款后即便拿到物品。流程的简单化，方便了买卖家，加速交易的进行，提高了销售数量，这是C2C市场上，网游交易与众不同的地方。

针对它的特殊性，网游交易平台也采取了不同的交易技术。如5173拥有自己专业的交易系统。它针对各种游戏设置了不同的安全交易系统，每个交易系统有专门的游戏专业者负责，交易流程根据游戏的特点而有所不同。这些不同的系统形成许多分枝，最后汇合成一个庞大的系统。淘宝等综合性C2C交易网站在这一方面是难以企及的。如果淘宝等综合性C2C交易网站不解决技术上的问题，细化各个交易内容以及细节，只能对盈利望洋兴叹。

三、成熟的行业垂直服务
首先，中国C2C网站垂直化发展是未来发展的一个趋势。随着中国互联网向分众渗透、网络应用逐渐深化，网络服务垂直化已经成为发展趋势。在中国C2C电子商务市场中，综合性的电子商务网站，如淘宝、腾讯等网站，已经满足不了网民对行业专业服务的需求，5173等行业垂直C2C网站的出现，弥补了这一需求。

与综合性质的C2C电子商务网站相比，网游C2C平台在服务行业的广度上，确实有不如的地方，但从盈利额上、市场潜力上，他们是没有差别的。就如一口窄而深的井和一条宽而浅的河，他们所蕴含的水都是一样多，有时甚至会超过。从这个层面上说，中国C2C电子商务市场，需要的不是全而泛的网站，而是精而深的电子商务网站。淘宝网等众多综合性网站，如果要突破旧模式，只能针对不同的交易内容与各行业专业平台合作，进行更细化的粗旷管理。只有与专业的平台合作，把行业做细做精做深了，中国C2C电子商务网站才有更好的发展，才会摆脱不盈利的尴尬场面,

其次，拥有成熟的服务意识。这是中国C2C电子商务网站不容忽视的。网游交易业内人士认为：当越来越多的C2C网站涌现，服务才是发展的王道。在这一方面，行业专业C2C平台比传统的C2C网站要做得更全面、更周到。5173就率先推出了个性化VIP服务，针对不同的客户，实行点对点的服务。他们采取即时通讯，利用电话、网络通讯工具（如QQ等），进行业务沟通，而且邀请网游交易大户加入平台中来，享受贵宾的服务待遇。这种点对点的个性化VIP服务模式，在中国C2C电子商务市场是比较鲜有的。

综上所述，中国C2C电子商务市场扭转亏损局面，实现盈利，就必须做到两点：一是在庞大的市场面前，迅速提高平台网络技术，根据不同的行业、不同的需求修改交易流程、提供不同的定制服务；二是与各行业龙头企业合作，将平台做细做精做深，垂直化发展，服务一步到位。
总结：C2C电子商务平台隐含巨大的商机，但是如何让用户买单，只有把服务做到极致，买卖双方都享受到了VIP的服务，自然也愿意为VIP服务买单。