这种情况到底要不要测？

lanhubaby · 发表于 2006-3-29 09:04:48

现在在测一个B/S结构的项目，有些地方经常会与开发人员产生分歧，举个例子：

在后台管理功能模块中，有上传图片的功能，当我输入一个本地没有的图片文件时，点上传，出现系统错误页面（就是.net里面那种黄页），我认为这是一个bug，图片文件没有找到时，应该是友好提示，不应该出现系统错误页面。可是开发组的人认为，后台管理员的操作都是经过培训的，这种情况不可能会出现，所以不是bug。可是我认为测试人员就是要设计种种非正常的情况来验证产品的质量，如果都按照正常使用的情况，那还要测试人员做什么啊？

那这种情况到底该不该测到呢？测试这种非正常情况有没有必要啊？

Jimmyshao · 发表于 2006-3-29 09:18:35

这就要看沟通了，bug还是照提的。

yangkinki · 发表于 2006-3-29 10:50:17

这种情况的测试是应该的，用户不可能都按正常操作进行操作，如果由于误操作引起系统的崩溃或者其他严重问题，那么这个bug就不单单是个小小的bug，严重影响公司的可信度，再说这个测试属于测试范畴。

lanhubaby · 发表于 2006-3-29 15:42:36

嗯，谢谢两位高手，呵呵，这下觉得心里有底了，有支柱了。

swallowfly · 发表于 2006-3-29 17:47:51

这种bug应该提，测试要全面，什么情况都是有可能的，改不改是开发的事

huashigz · 发表于 2006-3-30 12:03:22

原帖由 yangkinki 于 2006-3-29 10:50 发表
这种情况的测试是应该的，用户不可能都按正常操作进行操作，如果由于误操作引起系统的崩溃或者其他严重问题，那么这个bug就不单单是个小小的bug，严重影响公司的可信度，再说这个测试属于测试范畴。

同意yangkinki的说法，从界面友好性上考虑，这个问题也是应该解决的。。开发人员是不愿意改，所以才找的借口，作为测试人员应该和他们好好沟通下，尽量劝说开发人员改正

michael_g_hu · 发表于 2006-3-30 14:01:13

态度要强硬！

xhzhou_cll · 发表于 2006-3-30 16:50:33

这个一定要提，且一定要开发人员修改的。测试人员如果连这点都不提出来，那就说明测的不是很全面，再者开发人员应不能有这种侥幸心理的。

eldgesnow · 发表于 2006-3-31 13:10:18

要提，测试的目的是让软件质量尽量完善，而不是将就能用

eldgesnow · 发表于 2006-3-31 13:10:36

要提，测试的目的是让软件质量尽量完善，而不是将就能用

zhaojc · 发表于 2006-3-31 13:38:01

这都不算bug，还什么算bug。无论干那行，没有责任心的人永远也承担不了重任，这样的开发迟早会摔跟头。

jennie98 · 发表于 2006-3-31 16:28:08

应该是一个bug。
上传本地找不到的图片文件，这应该算是一个test case吧。

wzb521 · 发表于 2006-4-1 10:50:53

半文本框设置为不可输入，不就可以了。。。

0. · 发表于 2006-4-3 11:19:30

如果开发人员认为对,就不要测了,你要按照人家的说明书,或者开发报告来做,不要忘了--本产品的最终解释权归本公司所有

wangjh · 发表于 2006-4-7 17:27:56

这种测试方法很正常，可以和开发人员沟通，bug肯定要提，而且比较严重；

warning · 发表于 2006-4-7 17:32:55

是bug，肯定要测。不能让开发人员干涉测试工作。
这种很明显的bug不提就是测试的责任，不改是开发的责任。
作为测试员有bug一定要提，但bug有没必要修改让经理主管们决定。

清风随雨 · 发表于 2006-4-8 11:07:38

原帖由 lanhubaby 于 2006-3-29 09:04 发表
现在在测一个B/S结构的项目，有些地方经常会与开发人员产生分歧，举个例子：

在后台管理功能模块中，有上传图片的功能，当我输入一个本地没有的图片文件时，点上传，出现系统错误页面（就是.net里面那种黄页） ...

这种情况，在软件测试管理规范中，好像有一条叫做：任何情况下，包括明令禁止的操作的情况下；都不能置用户于无法控制状态！
（我记不清楚了，如果没有错的话，应该是属于ISO质量9000上边的）

lanhubaby · 发表于 2006-4-8 14:12:07

呵呵，看来我的坚持是没有错误的。

tjj006 · 发表于 2006-4-9 09:44:59

这个东西做起来应该不难吧？捕捉个异常就好了。
如果这种BUG都不能FIX，那开发也太懒了吧？？

swallow0918 · 发表于 2006-4-9 09:46:27

算是bug，不行可以找项目经理或测试经理沟通一下。测试与开发之间的沟通问题很重要。

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[讨论] 这种情况到底要不要测？

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