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发现一个bug,怎么定位是APP端还是服务端的问题?

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  • TA的每日心情
    无聊
    前天 09:06
  • 签到天数: 530 天

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    [LV.9]测试副司令

    跳转到指定楼层
    1#
    发表于 2024-5-10 09:09:19 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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  • TA的每日心情
    开心
    2024-5-10 16:24
  • 签到天数: 2 天

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    [LV.1]测试小兵

    2#
    发表于 2024-5-10 15:56:10 | 只看该作者
    重现问题:
    尝试在不同的设备、操作系统版本和网络环境下重现问题,以排除一些特定环境导致的问题。
    查看日志:
    APP端日志:检查APP的日志输出,看是否有异常信息、错误堆栈或网络请求的详细记录。
    服务端日志:检查服务端的日志,特别是与出问题的API或功能相关的日志,看是否有异常、错误或警告信息。
    检查网络请求:
    使用网络调试工具(如Charles、Fiddler、Wireshark等)来查看APP与服务器之间的网络请求和响应。
    检查请求参数是否正确、响应状态码是否正常、响应体是否符合预期。
    接口测试:
    使用Postman、curl等工具直接调用服务端接口,看是否能正常返回结果。
    这可以帮助你确认问题是否出在服务端接口本身。
    分析数据:
    如果问题涉及数据一致性或数据库操作,检查数据库中的数据是否正确、是否有未处理的异常或错误数据。
    调试:
    APP端调试:使用Xcode、Android Studio等IDE进行调试,查看代码执行流程、变量值等。
    服务端调试:使用IDE的调试功能,或在代码中添加日志输出,逐步排查问题。
    考虑第三方服务:
    如果APP或服务依赖了第三方服务(如支付、推送、认证等),确认这些服务是否正常工作。
    用户反馈和测试:
    收集用户反馈,看是否有其他用户遇到相同的问题。
    进行更多的测试,特别是针对问题的边界情况和异常情况。
    版本控制:
    查看最近的代码变更或部署记录,看是否有可能与问题相关的变更。
    经验判断:
    根据之前的经验,判断问题更可能出现在哪一端。例如,如果是一个界面显示问题,那么更可能是APP端的问题;如果是一个数据处理或逻辑问题,那么更可能是服务端的问题。
    团队协作:
    如果你的团队有专门的APP开发团队和服务端开发团队,可以邀请他们一起协作解决问题。
    逐步排除:
    通过逐步排除法,每次只改变一个条件或因素,然后重新测试,看问题是否仍然存在。这有助于缩小问题的范围。
    创建最小可复现代码:
    如果可能的话,尝试创建一个最小可复现代码或项目,以便更容易地定位问题。
    寻求帮助:
    如果自己无法解决问题,可以寻求同事、社区或专业服务的帮助。
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  • TA的每日心情
    慵懒
    6 小时前
  • 签到天数: 668 天

    连续签到: 6 天

    [LV.9]测试副司令

    3#
    发表于 2024-5-11 09:12:44 | 只看该作者
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  • TA的每日心情
    开心
    1 小时前
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    [LV.9]测试副司令

    4#
    发表于 2024-5-11 09:15:29 | 只看该作者
    抓包
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  • TA的每日心情
    奋斗
    昨天 08:45
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    [LV.Master]测试大本营

    5#
    发表于 2024-5-11 09:26:25 | 只看该作者
    看接口
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  • TA的每日心情
    奋斗
    昨天 18:53
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    [LV.10]测试总司令

    6#
    发表于 2024-5-11 11:35:51 | 只看该作者
    看接口数据
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  • TA的每日心情
    奋斗
    7 小时前
  • 签到天数: 2818 天

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    [LV.Master]测试大本营

    7#
    发表于 2024-5-11 13:59:47 | 只看该作者
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