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[原创] FAQ | PerfDog常见问题解答第一期

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发表于 2020-6-1 18:23:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
​为了更好地服务PerfDog用户,解决大家在使用PerfDog中遇到的问题,我们将定期整理常见问题集与大家分享,并持续打磨我们的产品,为大家提供更优质的服务。以下为本期的“常见问题整理”,如果您在使用PerfDog的过程中遇到任何问题,都可以跟帖提问,感谢您对PerfDog的支持与信任。

Q:Mac电脑连接会出现崩溃现象?


A Mac电脑上偶现崩溃现象仅出现在v3.3.200104和以前版本,此问题将在下个版本修复。

Q:PerfDog无法检测到手机?


A Android平台:

1、请开启Debug调试模式(华为设备,需要先开启开发者选项中的 "仅充电"模式下允许ADB调试选项 ,再开启usb调试)。

2、以上还不行,请重新打开PerfDog软件及重启手机。

3、以上还不行,请确认PC上ADB可能被独占(自动化测试框架、Android Studio工具等),请关闭工具及ADB.exe。

4、以上还不行,请用手机管家或手机助手检测下。



iOS平台:

1、需要手机信任。

2、以上还不行,请用itunes软件检测下是否可以连接检测到手机。

3、以上还不行,请重启手机及换USB线(可能USB线老化)。

4、以上还不行,请重启手机。

Q:提示网络连接失败问题?


A 可能是PC网络设置了网络代理或启用了抓包软件,请关闭。

Q:手机与电脑连上了,是不是要点击哪个按钮再操作手机,电脑端才有反应呢?




A 先在软件选择手机,再在软件上选择app,手机打开app后会有数据显示,按右上角的三角形按钮后,开始记录数据。

Q:勾选了某个参数,但是客户端不显示?


A 勾选和显示需要分开点,点击文字框,控制它显示不显示。

Q:上传的数据,在哪里看/怎么查看报告?


A 进入perfdog.qq.com网站,登录账号在用户后台查看My Data/我的数据。

Q:电量无法勾选?


A 电量要在wifi模式下测试。

Q:客户端中的滚动条是干嘛用的?


A 录制时间长了之后数据表会变的很密集,这时候可以通过滚动条进行数据定位,精准定位时间。

Q:Window manager 没有开启?


A 这个就是你没有同意perfdog安装显示的apk,也可以测试,只是手机上不显示性能参数而已。

Q:使用wifi连接后,是不是意味着手机连接电脑的USB数据线可以不用在连接着,可以拔掉?


A 是的,可以拔掉,客户端也会提示拔掉。

Q:PC成功连接手机后手机桌面看不到安装的apk,icon不在手机上展示吗?


A PC成功连接手机后提示安装的是一个类似后台服务的应用,安装好后不再需要用户在手机上做相关操作,因此没有桌面icon,不在手机桌面上显示。

Q:可以连模拟器吗?


A 支持模拟器测试。

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