【课程纲要】:
一、项目管理ABC
1、项目管理基本知识
a. 项目管理基本概念与项目特征
b. 项目路上的绊脚石(小组讨论)
c. 项目经理的定位:有所为与有所不为
d. 项目成功的核心四要素——TQCS
e. 优秀项目经理的定位-有所为与有所不为
f. 项目经理赢的奥秘
g. 项目的五大生命周期与十大知识域
h. 项目流程九步导图
2、项目选择
a. 项目的前期可行性论证的四个维度
b. 项目须与企业发展战略保持一致
c. 从内部收益率指标选择项目
案例分享
d. 利用加权评分工具选择项目
案例分享
e. Poorman层次分析法选择项目
小组演练
3、实战模拟
a. 实战演练:项目小组划分、小组项目选择
二、帐前受命——项目启动阶段
1、干系人需求
a. 精准目标带来项目执行力;清晰定义才可控制BUG
b. 如何清晰需求:干系人识别+需求分析
c. 项目中的常见项目干系人类型
经典案例分享
d. 干系人识别工具展示
e. 需求到底由谁来梳理?
f. 干系人需求探寻的四个方法
g. 需求优先级识别方法:KANO分析法
h. 需求跟踪工具表展示(snowcard、需求规格说明)
i. 项目范围说明书与工作说明书(SOW)
2、项目章程发布
a. 项目的TQCS基准描述
b. 项目里程碑划分技巧与注意事项
c. 项目的制约与风险
d. 项目里程碑阶段划分
e. 项目启动会技巧
f. 分组演练
3、实战模拟
a. 活动:精准目标
b. 小组演练:项目干系人识别+需求识别+优先级排列
c. 小组项目里程碑阶段划分
三、运筹帷幄——项目规划阶段
1、项目规划的三个层次
a. 基于“自顶向下,逐步求精”的原则,项目策划划分为三个层次。
b. 层次1:顶层架构规划
c. 层次2:基于里程碑与结构化的过程策划
d. 层次3:分解执行与资源统筹计划
e. 案例:大型项目案例从架构到实施四级策划分享
2、赢在策划
a. 高质量的wbs必不可少!能够有效提升实施效率,减少缺项漏项,防范风险发生。
b. 详述如何实现高质量的wbs
c. wbs多个实战案例分享
d. 工具学习:WBS软件工具学习与演练
3、重在统筹
a. 如何安排进程才能又好又快?经典案例分析
b. 学会阅读关键路径法,判别关键路径
c. 工作量估算技巧:三点式估算法
d. 多个实战案例分享
e. 行动计划工具掌握:project工具软件学习
运用Project快速实现任务清单管理
运用Project快速实现工作顺序安排
运用Project快速实现成本预算管理
4、实战模拟
a. 小组项目wbs分解演练
b. 小组项目网络图编排
c. 小组项目project行动路线图编制
d. 经典wbs-project范例分析
四、按图索骥——项目实施阶段
1、项目团队组队
a. 名不正,则言不顺,则事不成
b. 企业大型项目中,组队是需要高度关注的敏感话题,通过组队做到上下指令清晰,左右无缝协同
c. 企业中小型项目组织责任分配(RAM+任务书)方法
d. 企业大型项目组队方法(源于十一五项目实例)
2、项目经理领导力
a. 项目经理卓越领导力构成
b. 项目团队建设五步曲
c. 团队激励方法:经济激励、社会激励、发展激励方法
d. 项目团队建设常见策略方法
e. 录像研讨:如何打造“梦之队”
3、项目经理沟通与协调能力
上下贯通的团队协作
a. 沟通的态度大于能力
b. 沟通影响力构成分布
c. 项目沟通的含混性与二义性
d. 项目沟通的漏斗原理
e. 商务沟通注意事项与技巧训练
左右逢源的跨组织协同
a. 项目经理的组织间协同能力
b. 项目经理与资源部门协同的五个基本方法
c. 如何实现与资源部门的区别对待
d. 资源部门配合状态四分图
4、实战模拟
a. 小组讨论:录像学习与小组讨论分享
b. 小组讨论:一视同仁还是区别对待
五、防微杜渐——项目监控阶段
1、项目过程控制与保证体系
a. 里程碑管理与阶段评审
b. 同行专家评审及其召开技巧
c. 文档管理原则
d. 重要的例行会议管理技巧!!
e. 过程度量分析
f. 提高良率,质量量化管理7工具
案例分享:某制造业产品质量持续改进
g. 防范进度延误的若干方法
h. 进度压缩的若干方法
2、风险监控
a. 风险管控三部曲:识别-分析-应对
b. 制造业项目常见风险分类与风险清单
c. 风险定量分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)
d. 风险的四种应对策略
e. 风险登记册管理工具使用介绍
3、变更控制
a. 如何应对制造业项目的范围蔓延与镀金
b. CCB的建立与变更申请审批
c. 变更控制流程图
d. 变更申请审批工具表
4、实战模拟
a. 《风险识别分析表》模板展示
b. 常用报告模板
六、承前启后——项目收尾阶段
1、关注结项,使项目价值最大化|
a. 行政收尾程序与注意事项
b. 组织过程资产与最佳实践
c. 项目总结、成果汇报
d. 流程优化、流程固化
e. 成果推广、扩大战果
f. 致谢成员、解散团队