企业，你的边界在哪里？

Kingson

提出这个问题的人太有才了。

    罗纳德·科斯因为试图界定公司边界的工作而在1991年获得了诺贝尔奖。是什么决定了企业内部经营的最佳规模呢？科斯由这个问题的研究出发，预见到外包时代的到来。科斯指出，企业应该雇佣员工，直到管理他们的内部费用与从外部通过合同获取这部分的成本持平为止。

    这个结论有着丰富的内涵。公司的边界可以变得更富有弹性，可以收缩，可以扩张。考虑公司的边界也不再是成本，同时开始与战略有关。

    怎么来理解呢？

    淘宝网上的第一店是柠檬绿茶，是做化妆品的，前6个月成交生意167404笔，员工120人。淘宝网上的第二店是心蓝t透，也是做化妆品的，前6个月成交生意125203笔，是柠檬绿茶的75%，但是员工人数是20人，是柠檬绿茶的16%。从这个数字分析，心蓝t透的员工管理比较合理，成本较低。

    但是从战略上考虑，柠檬绿茶每天的人流是2万，成交生意每天不过是1000笔，是人流的5%，和家乐福的95%以上远远不能相比。如果柠檬绿茶有效提高商品的种类和数量，营业额的上升会有很大空间。他们做了一些试验，也这样证明。柠檬绿茶的员工虽然是120人，但是结构合理，管理有方，培训得力，加上新配置的仓库管理软件，新添置的包装管理程序，新增加的物流合作伙伴，这样的规模，使得柠檬绿茶在销售额上再提升2-3倍也能够从容。尤其是C2C上的人员招聘和管理，达到上百人的水平，已经突破发展带来的管理上的瓶颈。

    当然，这必须是在战略需要的前提下。柠檬绿茶的战略意图是成为网络上的大卖场，经营内容也将从白领女性的美容产品专卖衍生到女性相关产品。因此，员工规模的扩大就是很有意义的了。

    管理是柠檬绿茶的所长，也是他们的核心业务，柠檬绿茶的发展方向是在管理上做出更出色的业绩。同时，柠檬绿茶也在实施将自己所短的部分外包出去，这也是很主要的。这正如摩托罗拉的CEO埃得·赞得的观点，在公司的边界问题上，“你必须确定一条界限。”聪明的公司领导人不过是明确什么是界限以内自己必须持有的，什么是界限以外自己必须外包的。