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标题: IT服务管理？十大流程解迷 [打印本页]

作者: 51testing 时间: 2007-11-5 15:43
标题: IT服务管理？十大流程解迷
首部中文版《基于ITIL的IT服务管理白皮书》公告天下
ITIL－IT管理全球最佳实践
ITIL整合技术、人员、流程
总结实践的 Framwork
追赶同行的 Benchmark
变革现状的 Baseline
开拓未来的 Roadmap

2003年10月18日，发布2.0版，内容有所增加
欢迎下载，欢迎交流
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作者: ccz714 时间: 2007-11-9 19:41
标题: 呵呵
顶一下吧

作者: alice123 时间: 2007-12-12 14:00
谢谢

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