51Testing软件测试论坛

标题: 测试经理，如何才能让测试人员服从任务安排？ [打印本页]

作者: huamini 时间: 2007-10-23 13:17
标题: 测试经理，如何才能让测试人员服从任务安排？
测试经理，如何才能让测试人员服从任务安排？大家互相讨论一下啊！

作者: iblues 时间: 2007-10-23 14:04
无非就是馒头+棍棒~~！

作者: fafeiboy 时间: 2007-10-23 14:06
测试人员还不听测试经理话的吗?

作者: lxg0810 时间: 2007-10-23 14:38
遇到同样的问题，不知道如何去解决

作者: melonboy 时间: 2007-10-23 15:09
一句话，会做人，才会做事！
平等：测试经理也是公司员工，从这点上将，你和其他测试人员是一样的，只是分工不同罢了，不要总以领导自居！
真诚：对待下属要真诚，不要有只作表面文章！
尊重：只有尊重别人，别人才能尊重你！要学会换位，不要总以个人或者公司角度出发！
关心：工作，学习，生活，如果在不涉及他人隐私（不想让其他人知道的），都可以关心！
鼓励：对于表现出色的下属要寄予鼓励！精神的，物质都行（这时要投其所好！0
空间：不要扮演监工的角色！
上面这些，都是我的经验，在实际工作中有时需要一些技巧，但不难！不要把队伍的关系搞的复杂话，试想，测试团队内部的关系都无法搞好，如何和开发以及其他部门沟通与合作呢？

作者: ycxlove11 时间: 2007-10-23 15:13
作为一个测试经理，应该让测试人员听自己的话，这就要求经理具有说服力，即平时所做的每一件事情都要让测试人员心服口服才行

作者: wangkunkevin 时间: 2007-10-23 15:54
做事分配任务：公开、公正、公平

一般人应该就可以了！

不过碰到一些专门好吃懒做，还整天找事的刺头就得好好琢磨琢磨了！

作者: ioeoryoery 时间: 2007-10-23 16:19
感觉还是加强自身各方面能力,用自己的能力说话才行啊

作者: Nio 时间: 2007-10-23 18:03
要想别人服从，首先得服众呀！
和下面的关系再好，如果没有真才实学，只是表面文章而已！

作者: james.zhong 时间: 2007-10-24 15:43
言之有理！实力能说明一切！！

作者: baitest 时间: 2007-10-24 21:30
测试经理除过平等待人外，测试人员还应当牌证自己的心态，主动和经理沟通，这样才是互赢！我碰到过一个测试MM,她的问题好像总比经理多，该经理说的话，她抢着说。结果一次公司开过会后，经理直接找人事把那个MM开了。

作者: sgl_happy 时间: 2007-11-1 16:36
实力、个人魅力是一方面，有相应管理制度也很重要，应该提前把相关要求制定好了，操作起来就会剩心多了．

作者: hsh7929 时间: 2009-3-4 20:31
人人平等是最关键的一条。
但能处理很棘手的问题。。。。。

作者: inoran 时间: 2009-3-5 11:19
话说我从前有个leader，我是被他感动了，从来都是带头做，工作中始终保持着热情，员工们看在眼里，混的人很少，组内风气非常好。关键还是做人吧，自己做人做到位了，手下的自然能服。不过我也知道，国内有些leader，技术知识很广泛，整天就是吹嘘，平日的工作在他看来又带低端，从来只涉及“管理”工作，敢问这种领导如何服人。

作者: liaoxj 时间: 2009-3-5 15:21
总结：测试经理需要权利

作者: wangjingying 时间: 2009-3-6 14:45

原帖由 melonboy 于 2007-10-23 15:09 发表
一句话，会做人，才会做事！
平等：测试经理也是公司员工，从这点上将，你和其他测试人员是一样的，只是分工不同罢了，不要总以领导自居！
真诚：对待下属要真诚，不要有只作表面文章！
尊重：只有尊重别人，别人 ...

完全同意5楼的看法

作者: archonwang 时间: 2009-3-6 15:07
用5楼的话说，做事先做人，无人不成事。
不过要注意，这种情况在大部分的中小企业和中国公司适用。在外企请酌情考虑（大部分情况下，能力是主要的）。

1. 先服务他人，再让他人帮助你。

2. 公正的处理工作事务，不以自己的好恶来判断他人，说说很容易，做到很难。

3. 该宽容时宽容，该计较时计较。不能放弃原则，不能抛弃流程。

4. 批评意见永远要保留一些，赞赏与表扬不妨多些。

5. 技术上不一定要很牛，但是面需要广，知其然知其所以然是你额外的功课，而不是作为一个管理者的主要工作。

6. 关心你的部属，而不是命令或者利用。帮助部属成长而不是压抑部属向上的欲望。

先说这么多。

作者: zjviolet 时间: 2009-6-29 12:25
先要搞清楚测试人员为啥不服从吧。是任务安排有问题还是别的什么原因，有问题可以商量吧，如果就是不服从，那测试人员本身也有问题吧。

作者: archonwang 时间: 2009-6-29 13:35
要别人听从你，无非两点
1. 是因为你的技术很牛，懂得很多。。。。
2. 是个人魅力

职务上而言，经理和普通员工没有什么区别。所以，以岗压人不是真正的领导之道。

商量与否的基本前提是谁来负责，所以因人而异，商量与否并不重要，关键还是要看具体负责的人。提出问题，要求结果的期限和检查解决与否是经理的工作，员工只是在实现解决方案，仅此而已。

关于不服从的问题，过多寻根究底也不一定能真正解决问题，与其如此，不如将各自负责的工作明确下来，各司其职。

[ 本帖最后由 archonwang 于 2009-6-29 13:37 编辑 ]

作者: archonwang 时间: 2009-6-29 13:40

原帖由 hsh7929 于 2009-3-4 20:31 发表
人人平等是最关键的一条。
但能处理很棘手的问题。。。。。

人人生而平等，只不过生下来以后平等与否还要取决于后天努力。

我只能说在能力面前，人人各有自己的机会。但是机会并不是给所有人的。一是自己要有这个能力解决问题，二是是否具备其他的基本条件，比如你是否努力去争取过。

话说回来，能力强者有之，但并不代表个人能力强弱会取决其团队整理素质。

[ 本帖最后由 archonwang 于 2009-6-29 13:48 编辑 ]

作者: archonwang 时间: 2009-6-29 13:46
标题: 回复 14# 的帖子
也许啦。很多时候，leader不一定去做具体的事情，更重要的是决策并坚持一贯做下去。知识面广泛是好事，不干事也有不干事的理由。很多工作在于前端的控制、梳理和合理化，并不是一定要做实事，如果经理天天干实事，跟个救火队员一样，也不是个事了。

作者: woza 时间: 2009-6-29 17:05
为啥要安排任务，让测试人员自己选择任务不是更简单吗？

作者: msnshow 时间: 2009-6-29 23:16
其实让测试人员自己选择任务,也是个不错的办法

作者: msnshow 时间: 2009-6-29 23:17
一个员工,当他自己在公司找不到合适的工作时,那就是他可以离开的时候了,给属下空间去发挥,能够带动他们的积极性

作者: 猫猫的拖鞋 时间: 2009-6-30 10:59
1.权利
2.个人魅力
3.能力
4.管理方式

作者: hdtest001 时间: 2009-11-4 16:30
路过

欢迎光临 51Testing软件测试论坛 (http://bbs.51testing.com/)